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광명시민 공식SNS 만족도 99.4%…4682명 참여

광명시 공식 SNS 구독QR. 사진제공=광명시
광명시 공식 SNS 구독QR. 사진제공=광명시

【파이낸셜뉴스 광명=강근주 기자】 광명시가 2021년 광명시 공식 SNS 시민만족도를 설문조사한 결과 참여자 중 99.4%가 긍정적인 딥변을 내놓았다고 2일 밝혔다.

광명시는 SNS 운영현황을 되돌아보고 2022년 운영방향을 설정하기 위해 이번 설문조사를 진행했다. 설문조사는 작년 12월9일부터 18일까지 10일간 진행됐으며, 광명시가 운영 중인 5개 SNS 매체(블로그, 페이스북, 인스타그램, 카카오스토리, 카카오톡채널)를 대상으로 방문 경로, 방문 목적, 선호매체, 선호 콘텐츠 등 운영 전반에 대해 만족도를 조사했다.

설문조사에는 총 4682명이 참여했으며, 조사 결과 설문 응답자 99.4%(4653명)가 보통 이상 만족도로 현재 광명시 SNS 운영을 긍정적으로 평가했다.

만족하는 사유로는 △한 눈에 알아보고 이해하기 쉬운 콘텐츠 구성(카드뉴스, 현장사진 등)(36.5%) △필요한 광명시정 정보 내포(30.7%) 등을 답했다.


김태영 홍보담당관은 “카드뉴스가 시민 선호도 1위를 차지하는 등 선호하는 홍보 콘텐츠 흐름을 면밀하게 파악하는 계기가 됐다”며 “앞으로도 시민에게 유익한 시정 정보를 재미있고 현장감 넘치게 전달하는데 더욱 노력하겠다”고 말했다.

광명시는 이번 설문조사 결과를 바탕으로 2022년에는 광명시 명소안내, 숨겨진 맛집 소개, 가벼운 퀴즈 설문 등 시민 의견을 반영하고 시민과 소통할 수 있는 콘텐츠를 다양하게 운영할 예정이다.

한편 광명시 공식 SNS를 구독하고자 하는 시민은 QR코드로 접속하면 된다.

kkjoo0912@fnnews.com 강근주 기자