(서울=뉴스1) 문창석 기자 = LG전자는 독자 소프트웨어 플랫폼인 '웹(web)OS' 기반의 스마트 TV에 시청자 취향을 고려한 콘텐츠를 확대하며 차별화된 고객경험을 제공한다고 21일 밝혔다.
지난해 말 기준 LG전자가 스마트 TV를 통해 전세계에 제공 중인 앱은 2000개 이상으로, 2019년과 비교해 30% 이상 늘어났다.
특히 팬데믹 이후 TV를 온라인동영상서비스(OTT) 시청이나 비대면 교육에 활용하는 고객 수요를 반영해 교육 및 엔터테인먼트 앱 개수를 50% 가까이 늘렸다.
교육 콘텐츠 구독 서비스인 하이브로(Highbrow)와 댄스 강습 플랫폼 원밀리언홈댄스(1M HomeDance), 영상 스트리밍 플랫폼 라이브나우(LIVENow) 등이 대표적이다.
또 클라우드 게임 서비스와 대체불가토큰(NFT) 작품을 TV에서 볼 수 있는 드롭스갤러리(Drops Gallery) 서비스도 이달 시작된다.
이처럼 스마트 TV에 고객의 다양한 라이프스타일을 반영하는 건 TV의 역할이 빠르게 변화하고 있어서다. LG전자 자체 분석에 따르면 고객이 TV로 방송 시청이 아닌 스마트 콘텐츠를 사용하는 빈도는 팬데믹 이전과 비교해 두 자릿수 이상 증가했다.
LG전자는 다양한 고객들의 취향과 사용성을 고려한 콘텐츠를 고도화해 새로운 고객 경험을 제공한다는 계획이다. webOS 공급 업체도 지난해 20여곳에서 올해 100여곳까지 대폭 확대한다.
정성현 LG전자 HE컨텐츠서비스 담당은 "TV로 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 소비하는 고객들이 늘어나는 추세"라며 "고객 취향을 고려한 콘텐츠를 지속 탑재해 차별화된 시청 경험을 제공할 것"이라고 말했다.
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