KT알파 쇼핑이 고객 중심의 시청자평가원 9기를 모집한다고 29일 밝혔다.
KT알파 쇼핑은 2015년부터 운영해온 시청자평가원을 통해 KT알파 쇼핑의 방송, 상품, 배송 등에 대한 고객들의 솔직한 의견을 청취하고 서비스 품질 향상을 위해 노력해왔다. 특히 상품 론칭 여부를 결정하는 상품선정위원회에 시청자평가원을 참여시킴으로써 상품 기획 단계부터 고객의 니즈를 적극 반영해왔다.
이번 제9기 시청자평가원은 신규상품 평가 및 선정을 중점적으로 활동할 예정이다. 매주 상품선정위원회에 상정된 방송상품을 대상으로 브랜드 인지도, 특장점 및 구성 만족도, 가격대 수용도 등 전반적인 상품 매력도를 평가하고 상품에 대한 의견을 개진해나간다. 이 외에도 △KT알파 쇼핑과 관련한 다목적 설문조사 참여 △시청자 평가방송 패널 참여 △월간 정례회의 아젠다 설정 등을 통해 보다 생생한 고객의 목소리를 전할 예정이다.
KT알파 쇼핑은 오는 30일부터 7월 14일까지 보름 동안 제9기 시청자평가원을 모집한다. 만 40세 이상의 여성 고객이라면 누구나 KT알파 쇼핑 홈페이지를 통해 신청 가능하다.
최종 선발된 제9기 시청자평가원은 내년 6월까지 약 12개월 동안 활동하며, 월별 활동 적립금, 임직원 할인, 우수 평가원으로 선정 시 추가 적립금 등 다양한 혜택을 누릴 수 있다.
ju0@fnnews.com 김주영 기자
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