‘제3자 결제 허용’ 애플 앱 마켓 수수료 논란 지속

인앱결제 수수료율 30%.. 제3자 결제는 26%+알파

“인앱결제 강제 방지법 통과 후 업계 혼란만 가중”

[파이낸셜뉴스] 애플이 자사 앱마켓인 ‘앱 스토어’에서 모든 한국 애플리케이션(앱)에 대한 제3자 결제를 허용했지만 수수료 논란은 날로 거세지고 있다. 애플 앱 스토어 제3자 결제 역시 앱 내에서 이뤄지고, 수수료율도 26%로 책정됐기 때문이다. 이는 애플 인앱결제 수수료 보다 약 4%포인트 저렴한 수준이지만, 전자결제대행업체(PG) 등에 추가로 내야하는 수수료를 감안하면 수수료 인하 체감도가 낮다.

애플은 2021년 한 해동안 약 15억 달러 규모의 부정 의심 거래로부터 고객을 보호했다고 밝혔다. 앱스토어 소개 화면 갈무리

3일 정보통신(IT) 업계에 따르면 애플은 ‘인앱결제 강제 방지법(개정 전기통신사업법)’ 이행을 위해 한국에 배포되는 앱 스토어 앱에 대해 제3자 결제를 도입한다.

애플이 한 국가의 모든 앱에 제3자 결제를 허용한 건 이번이 처음이다. 하지만 국내 개발자 및 소비자들이 누리는 편익은 법적 기대효과보다 낮을 것이란 관측이다.

우선 앱 개발사들은 애플 인앱결제와 제3자 결제방식 중 하나만 선택해 제공해야 한다. 즉 제3자 결제 방식을 도입할 경우, 사실상 수수료는 그대로인데 환불과 구독관리 등 결제 시스템 운영 부담만 늘어나게 된다. 앱 개발사 운영 부담 역시 소비자에게 전가될 가능성이 높다.

업계 일각에서는 당초 구글과 애플의 앱마켓 독점 및 인앱결제 수수료 부담 문제를 시장 경쟁 유도가 아닌 법으로 강제한 것이 잘못됐다는 주장도 나온다.

정부가 시장 수수료율을 직접 손 댈 수 없는 상황에서 특정 결제 방식만 강제하지 못하도록 한 것이 패착이라는 지적이다.

이와 관련 방송통신위원회는 앱 마켓 실태점검을 진행 중이다.

방통위 관계자는 “구글, 애플, 원스토어 등 앱 마켓에 관련 자료를 요구해 받아보는 중”이라며 “애플이 이번에 공지한 제3자 결제방식에 대해서도 개발자를 차별하는 부분이 있는지 실태 점검을 하면서 살펴볼 것”이라고 전했다.

[e-mail] 임수빈 김미희 기자