(서울=뉴스1) 한유주 기자 = 카카오페이가 금융사기를 막기 위해 모든 송금 서비스에 '사기 이력 탐지기'를 적용하기로 했다고 6일 밝혔다. 카카오페이는 착오송금 피해를 신속히 해결할 수 있도록 24시간 대기없이 카카오톡으로 반환 중개를 요청할 수 있는 '착오송금 챗봇'도 추가했다.
카카오페이는 '사기이력 탐지기'를 통해 이용자들이 모든 송금 단계에서 금융 사기 방지 소셜벤처 '더치트'에 신고된 이력을 확인할 수 있도록 했다.
사기 의심 이력 여부는 금액 입력 단계에서 송금하려는 상대방의 이름 옆에 표시된 방패 아이콘으로 확인할 수 있다. 더치트에 신고된 이력이 없다면 파란색의 '안전'이, 신고 이력이 있다면 빨간색의 '주의' 아이콘이 표시된다.
'착오송금 챗봇'은 사용자가 다른 사람의 계좌에 실수로 잘못 송금했을 때 카카오톡으로 24시간 반환 중개를 요청할 수 있는 서비스다.
카카오톡 채널에서 '카카오페이 고객센터'를 검색하거나 카카오페이앱 상담 코너에서 '착오송금'을 선택하면 이용할 수 있다. 기존처럼 카카오페이 금융안심센터나 고객센터 1대1 문의를 통해서도 착오송금 중개를 요청할 수 있다.
카카오페이 관계자는 "다양한 수법의 금융 사기로 인해 불안이 늘면서 사용자들이 걱정 없이 송금 서비스를 이용할 수 있도록 조치를 강화했다"며 "앞으로도 사용자들의 안전과 보안을 최우선으로 해 누구나 마음 놓고 이용할 수 있는 금융 서비스를 만들어 가겠다"고 말했다.
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