반가워 큐봇!…교보문고, 맞춤형 도서 추천 AI 서비스

[서울=뉴시스]문채현 = 교보문고가 인공지능으로 개인 맞춤 도서를 추천하는 '큐봇'을 공개했다.

큐봇은 사용자가 자신이 좋아하는 책을 미리 설정하지 않아도, 사용자의 행동 패턴을 스스로 파악해 실시간으로 독자에게 가장 잘 맞는 도서를 추천해 주는 인공지능 기반 서비스다.

기존에 교보문고는 픽(Picks) 개인화 추천 모델을 운영했다. 큐봇은 이를 대화형 서비스로 고도화 한 것으로, 교보문고 온라인 사이트를 통해 이용할 수 있다.

한편 교보문고는 사용자 1만7598명을 대상으로 설문조사를 진행한 결과, 큐봇 서비스에 매우 만족한다는 답변이 29%, 흥미 있는 책을 발견했다는 답변은 39%로 높은 만족도를 보였다. 큐봇이 추천한 도서가 구매까지 연결된 비율은 19.2%로 높은 구매 전환율을 보였다.

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