소상공인 비대면 신용보증 서비스로 편의성 높여 [제13회 서민금융포럼 및 서민금융대상]

서민금융진흥원장상 최동규 한국신용데이터 매니저

소상공인이 애플리케이션(앱)을 통해 신용보증·정책지원 대상이 되는지 손쉽게 확인할 수 있도록 서비스를 개발한 최동규 한국신용데이터 매니저(사진)가 서민금융진흥원장상의 영예를 안았다.

한국신용데이터에서 뱅킹 플랫폼 업무를 담당하는 최 매니저는 서민, 특히 소상공인이 다른 소비자에 비해 핀테크 발전 수혜를 누리지 못한다고 생각했다. 고신용자나 개인 고객정보는 데이터가 체계적으로 관리·활용되는 반면 저신용자와 소상공인을 위한 정책금융 상품들은 오프라인 확인 절차를 거쳐야 하는 경우가 많았다. 비대면 채널에서 홍보 또한 미흡한 부분이 있었다.

한국신용데이터는 소상공인 데이터를 정량화하고, 소상공인이 받을 수 있는 지원정책 목록을 만들었다. 뱅킹팀에서는 서울신용보증재단과 업무협약을 체결해 서울 소재 개인사업자들이 챗봇을 통해 신용보증 신청이 가능한지 진단하는 '서울신용보증재단 보증서 간편진단 서비스'를 출시했다.

소상공인은 서비스를 통해 재단 방문 없이 보증서 발급 여부를 앱에서 1분 안에 바로 확인할 수 있다. 무담보, 중저신용 소상공인이 앱을 통해 자신에게 맞는 제도권 금융 저금리 대출을 이용할 수 있다.

신용보증재단에서도 윈윈 효과가 있다. 재단은 캐시노트 이용고객 대상 보증상품을 홍보하고, 보증심사 시 실시간 매출 등 특화 데이터를 받아 활용할 수 있다.

또한 발급 여부 확인이 자동화돼 재단 심사의 효율성도 높아진다는 평가다.

특별취재팀 서혜진 팀장 박신영 박소현 차장 김나경 이승연 김동찬 박문수 기자

[e-mail] 김나경 기자