공정위, 라그나로크 아이템 확률 조작 의혹 조사…"8배 뻥튀기"

라그나로크 자료사진[홈페이지 캡처. 재판매 및 DB 금지].연합뉴스

[파이낸셜뉴스] 공정거래위원회가 온라인 게임 '라그나로크 온라인(라그나로크)'의 게임 아이템 확률 조작 의혹과 관련해 조사에 나섰다.

1일 관가에 따르면 공정위는 라그나로크의 아이템 확률 허위표시 및 조작 의혹 민원을 사건으로 접수하고 관련 내용을 검토 중이다.

라그나로크 개발사인 그라비티는 앞서 지난달 20일 홈페이지에 라그나로크의 확률형 아이템 정보를 업데이트하고 "확인 결과 일부 아이템이 게임 내 정보와 일치하지 않는 부분을 발견했다"며 변경 사항을 공개했다.

공개된 수정표에 따르면 기존 공시와 확률이 다른 아이템은 100개 이상이었다.

특히 '마이스터 스톤·'엘레멘탈 마스터 스톤'·'리 로드 스톤' 등 일부 아이템들은 등장확률이 0.8%에서 0.1%로 수정되기도 했다. 소비자들이 돈을 주고 구매한 게임 내 아이템의 뽑기 확률이 최대 8배나 부풀려졌다는 말이다.

그라비티 관계자는 "아이템 확률 고지가 필요한 경우 시뮬레이션으로 검증 절차를 진행하는데, 일부 미흡한 점이 있었다"고 해명했지만, 이용자들은 확률 조작이 의심된다며 그라비티를 공정위에 민원을 제기했다.

공정위는 민원을 접수한 서울지방공정거래사무소에서 본부로 사건을 이관한 뒤 본격적인 조사에 착수했다.

공정위는 잘못된 확률 공개로 인한 소비자들의 피해 정도에 대해 조사할 것으로 알려졌다. 특히 그라비티 측이 의도적으로 확률을 조작했는지가 조사의 핵심이 될 전망이다.

현장 조사를 통해 추가 자료를 확보하는 방안도 검토 중이다.

[e-mail] 홍예지 기자