SK C&C, 신입·경력 채용과정에 '에이닷 비즈 HR' 사용
평가 정확도 높이고 프로세스 효율성 극대화
평가 정확도 높이고 프로세스 효율성 극대화
[파이낸셜뉴스] SK C&C가 지난 1월 신입 및 경력 채용 과정에 생성형 인공지능(AI) '에이닷 비즈 HR'를 전면 도입해 서류 전형을 이틀만에 끝내는 등 채용 프로세스 효율을 극대화했다고 20일 밝혔다. 에이닷 비즈 HR은 SK C&C가 SK 텔레콤과 공동 개발중인 '에이닷 비즈' 서비스의 첫 번째 성과물이다. AI를 활용해 채용 전 과정을 효율화하고 평가 정확도를 향상시키는 것이 핵심이다. SK C&C와 SK텔레콤은 비공개 베타 테스트(CBT)를 진행중이다.
에이닷 비즈 HR은 서류전형부터 면접전형까지 채용 전반에서 △지원서 검토·평가 △AI 활용 테스트 △업무 적합성 평가 △AI 면접 △지원자 맞춤형 면접 질의 생성 등 생성형 AI를 기반으로 다양한 기능들을 제공했다.
속도는 혁신적이다. SK C&C는 에이닷 비즈 HR을 이용해 수천 개 넘는 지원서를 단 4시간 만에 평가했다. 일주일 걸리던 서류 심사 기간이 확 줄었다. 지원자 이력 및 자기소개서를 AI가 분석해 핵심 역량 키워드 등을 추출하고, 직무 적합성과 리스크 포인트를 도출해 보다 공정하고 일관된 평가 기준을 제공했다. 면접 전형에서도 AI로 서류 및 AICT 결과, 필기 전형 데이터를 종합 분석해 지원자 맞춤형 AI 1 대 1 면접을 진행했다. 대면 면접에 활용할 수 있는 질문지를 AI가 자동 생성해 면접관에게 제공했다. 면접관들은 지원자 피드백에만 집중할 수 있어, 최적의 인재를 선발하는 데 도움이 되었다고 평가했다.
SK C&C 김민환 텔런트 담당은 "에이닷 비즈 HR도입으로 HR 실무자 업무 효율성이 크게 향상되었음은 물론, 우수 인재를 빠르게 발굴할 수 있게 됐다"며, "앞으로도 SK텔레콤과 함께 에이닷 비즈 서비스를 지속 확대해 디지털 업무 혁신을 선도해 나가겠다"고 말했다.
한편, SK C&C는 올해 안에 AI 인재 탐색 및 추천 기능을 새롭게 도입할 예정이다. 기존 인재풀 데이터를 분석하고 기업에 가장 적합한 지원자를 선별해 추천함으로써, HR 담당자가 직접 인재 검색을 하지 않고도 우수 인재를 신속하게 확보할 수 있도록 지원한다. 이외에도 채용 공고문 작성, 지원자용 챗봇 헬프데스크, 지원자 맞춤형 평가결과 피드백 제공 등 다양한 AI HR서비스를 개발해 에이닷 비즈 HR 활용 범위를 지속적으로 확대해 나갈 방침이다.
monarch@fnnews.com 김만기 기자
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