[파이낸셜뉴스] SK스토아는 AI 음성합성 기술을 선도적으로 도입하고 이를 점진적으로 확대해 나갈 계획이라고 20일 밝혔다.
AI 음성합성 기술은 쇼호스트의 음성 수정이 필요한 경우 AI를 활용해 클로닝(특정 인물 목소리를 복제하는 최첨단 기술) 등 정교한 후반 작업을 진행, 자연스러운 음성을 구현하는 것을 의미한다.
기존에는 방송 촬영본에서 쇼호스트 멘트 수정이 필요할 경우 일정 부분을 다시 녹화하거나 쇼호스트가 직접 후시 녹음(촬영이 끝난 후에 화면에 맞춰 대사, 음악, 효과음 등을 녹음하는 방식)을 진행해야 했다. 하지만 AI 음성합성 기술을 도입하면서, 재녹화 없이도 빠르고 자연스러운 멘트 수정이 가능해졌다.
SK스토아는 해당 기술을 도입하기 위해 지난해부터 쇼호스트의 음성 테스트를 진행해왔다.
올해는 쇼호스트 음색, 어조에 따른 다양한 클로닝 모델을 학습시키고 발음에 따른 정교한 타이밍 교정 등 기술을 고도화해 AI 음성합성 기술 활용 분야를 점진적으로 확대해나갈 계획이다.
이외에도 성우 음성과 배경음악에도 AI를 활용하고 있다. AI 성우가 기존 성우나 쇼호스트 내레이션이 필요한 상품 설명 등을 완전히 대체하면서 기존 방식 대비 90% 이상 비용 절감 효과를 거두고 있다. 음원 제작을 가속화하기 위해 올해는 프롬프트(AI와 상호작용하는 명령어) 생성 자동화 시스템을 개발해 프롬프팅을 정교화할 방침이다.
김형준 SK스토아 방송운영본부장은 "사내에서는 AI 복면가왕(AI 작사작곡 콘테스트) 등 다양한 프로그램을 마련해 AI에 대한 접점을 높이며 일하는 방식을 개선하고 있다. 이러한 노력이 사업적 혁신으로 이어지는 것 같다"며 "앞으로도 SK스토아가 독보적인 AI커머스 채널로 거듭날 수 있도록 끊임없이 노력하겠다"고 전했다.
yesyj@fnnews.com 노유정 기자
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