결의대회에서 임직원들은 '금융소비자보호 실천 결의문'을 낭독하며 △고객 중심의 업무처리 △불합리한 제도 및 관행 개선 △건전한 금융질서 확립을 다짐했다.
송 대표이사는 "고객 만족을 최우선 가치로 삼고, 금융소비자 입장에서 한 번 더 생각하며 업무에 임하자"라고 했다.
한편 농협손해보험은 '한국의 금융소비자보호 우수기업(KCPI)' 선정, 5회 연속 소비자중심경영(CCM) 인증 등 소비자 중심의 기업 문화를 정착시켜 나가고 있다.
coddy@fnnews.com 예병정 기자
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