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시니어 맞춤형 케어 서비스 운영

[파이낸셜뉴스] 코웨이가 자회사 코웨이라이프솔루션을 통해 실버케어 사업에 나선다.
8일 코웨이에 따르면 코웨이라이프솔루션은 초고령사회 진입과 1인 가구 증가 등 변화에 따라 노후를 스스로 설계하려는 시니어 세대의 수요에 맞춰 설계한 라이프케어 플랫폼이다.
경제적, 사회적으로 자립적인 시니어를 위한 맞춤형 케어 서비스를 통해 건강과 요양, 간병, 상조 등 노후 준비를 비롯해 결혼, 여행, 반려동물 케어 등 전문가 도움이 필요한 시점에 맞춰 상품을 선택하고 전환할 수 있는 유연한 구조를 갖췄다.
특히 고객 신뢰 측면에서 차별화를 구축했다. 최근 상조 업계 부실 경영과 불투명한 선수금 관리로 소비자 불안이 커지는 가운데 코웨이라이프솔루션은 코웨이가 100% 지분을 보유한 자회사로 업계 최초로 상장사 연결 회계 기준을 적용해 투명한 회계 관리를 실현했다.
코웨이라이프솔루션은 첫 번째 상품으로 코웨이 렌탈 제품과 결합, 필요한 생활 혜택을 제공받으면서 추후 원하는 케어 상품으로 전환할 수 있는 '코웨이라이프599', '코웨이라이프499'를 출시했다.
예를 들어 코웨이라이프599에 가입하면 코웨이 제품을 약정 기간(60개월) 동안 최대 100만원 상당의 렌탈료 할인 혜택을 받고, 만기 시점에는 코웨이라이프솔루션의 다양한 케어 상품으로 전환해 서비스를 받을 수 있다. 렌탈료 할인은 별도 코웨이 프로모션과 중복 적용이 가능하다.
코웨이라이프솔루션은 모든 가입 고객을 위한 폭넓은 제휴 서비스를 제공한다. 실제로 △롯데호텔 △온라인투어 △교보문고 △케어닥 요양 서비스 △21그램, 펫닥 펫 장례 △지타워컨벤션 웨딩 등 총 12개 파트너와 협업해 다양한 생활 밀착형 혜택을 마련했다. 코웨이라이프솔루션은 다양한 파트너사와의 제휴를 지속 확대해 고객 혜택을 강화해 나갈 예정이다.
코웨이라이프솔루션은 공식 출범 이후 3단계 전략에 따라 사업을 전개할 계획이다. 우선 1단계로 코웨이 렌탈 상품과 결합한 할인 혜택 상품으로 초기 시장을 공략할 방침이다. 이어 2단계에서는 새로운 시니어 세대 라이프스타일을 반영한 다양한 케어 상품을 출시해 고객이 필요한 시점에 선택할 수 있는 선지원 혜택 강화 상품을 연내 선보일 예정이다.
마지막 3단계로 기존 실버타운과의 제휴 범위를 확대해 체계적인 웰니스 지원이 필요한 시니어에 맞춤형 케어를 제공할 계획이다.
코웨이 관계자는 "코웨이라이프솔루션은 지난 1월부터 진행한 시범 판매를 통해 고객 요구에 대한 긍정적인 시장 반응을 확인했다"며 "코웨이 브랜드 신뢰를 기반으로 노후 준비의 새로운 기준을 제시하며 실버케어 산업 패러다임 전환을 주도할 것"이라고 말했다.
butter@fnnews.com 강경래 기자
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