'소비자가 가장 추천하는 브랜드'는 고객 추천 관점에서 브랜드 경쟁력을 평가하며 대한민국 소비생활을 대표하는 제품, 서비스, 기업에 대해 '소비자의 브랜드 추천 수준'을 측정한다.
악사손보는 국내 최초로 다이렉트자동차보험을 선보인 이후, AXA 다이렉트자동차보험을 통해 마일리지 선할인 특약과 1대1 보상상담 서비스 등 차별화된 보장과 고객 맞춤형 서비스를 통해 장기적으로 소비자 신뢰를 확보해왔다. 이번 1위 선정은 전기차, 도로교통 문화 등 변화하는 자동차 보험 시장 속에서 고객 맞춤형 특약을 선제적으로 도입하고 지속적으로 제공해온 점에서 높은 평가를 받았다.
강계정 악사손보 상품전략본부장은 "앞으로도 악사손보는 365일 고객의 일상을 케어하는 인생 파트너로서 자동차 보험을 비롯해 건강보험 등 다양한 상품을 통해 신뢰받는 종합손해보험사로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 했다.
coddy@fnnews.com 예병정 기자
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