유안타증권, 사내 AI 챗봇 시스템 전사 도입

[파이낸셜뉴스] 유안타증권은 사내 챗봇 시스템인 AI(인공지능) 챗봇(Y-BOT)을 자체 구축했다고 15일 밝혔다.

Y-BOT(와이봇)은 사내 규정, 업무 매뉴얼, 지침 등 다양한 데이터를 통합해 임직원이 필요로 하는 정보를 제공하는 챗봇이다. 일반적인 질의응답 기능을 넘어 문서양식 생성, 내용 분석 및 번역 등 범용적인 업무 지원 기능도 제공해 직원들의 실질적인 업무 편의성 향상에 기여한다. 또한 코드 분석 및 수정, 테스트 등 시스템 개발을 지원해주는 코드 어시스트 기능도 포함돼 있어 사내 프로그래밍 업무를 효율화했다.

유안타증권은 지난해부터 자체 인력으로 금융업무에 특화된 인공지능 언어 모델(sLLM)을 온프레미스(On-premise) 방식으로 사내 서버에 직접 구축했다.

향후 인프라를 확장해 AI 활용 문화 정착 및 고도화 작업을 지속적으로 진행할 계획이다.

김세영 유안타증권 IT본부장은 “Y-BOT 구축은 유안타증권 AI 디지털 전환을 이끌 핵심 동력이자 임직원 업무 효율화와 고객 서비스 혁신의 초석“이라며 “앞으로도 AI 기술을 접목한 디지털 혁신으로 생산성 향상과 만족도를 함께 높여 나갈 것”이라고 말했다.

[e-mail] 김찬미 기자