2023년에는 전년 대비 125% 성장한 78가문이 새롭게 가입했으며, 올해 들어서도 59가문이 추가 가입해 업계에서 가장 빠른 성장세를 기록 중이다.
NH투자증권의 패밀리오피스 서비스는 자산관리, 기업성장, 자산승계, 가치실현 등 가문 단위의 종합적인 재무 컨설팅을 제공한다. 사내 전문 인력뿐만 아니라 외부 회계·세무·법률 전문가와의 협업 네트워크를 기반으로, 고객 맞춤형 ‘토탈 솔루션’을 제공하는 것이 특징이다.
특히 업계 최고 수준의 IB(투자은행) 역량을 바탕으로 고객의 투자 수요에 신속하게 대응하고 있으며, 운용능력이 입증된 OCIO(외부위탁운용관리) 서비스도 차별화된 강점으로 꼽힌다.
NH투자증권은 200가문 달성을 기념해 고객 건강을 위한 컨시어지 서비스를 무료로 제공한다. GC녹십자의 유전자 검사를 활용해 암 16종과 일반질환 34종 등 총 50종의 항목을 검사할 수 있는 프로그램이다. 단순한 자산관리를 넘어 고객의 건강까지 챙기는 토탈 케어로 만족도를 더욱 끌어올리겠다는 전략이다.
한편 NH투자증권은 패밀리오피스 대상의 프리미엄 서비스를 강화하기 위해 가입 기준을 기존 예치자산 100억원(가문 합산)에서 300억원으로 상향 조정할 방침이다. 아울러 가문 구성원 전원에게 NH투자증권 최고 등급인 ‘탑클래스’ 고객 우대를 적용할 계획이다.
배광수 NH투자증권 WM사업부 대표는 "올해 신규 가입 고객의 약 30%가 타사에서 자산을 이전해온 만큼, NH 패밀리오피스 서비스에 대한 시장 내 인지도와 고객 만족도가 크게 높아지고 있다"며 "앞으로도 초고액자산가 니즈에 부합하는 차별화된 서비스를 지속 확대해 나갈 것"이라고 밝혔다.
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