에어부산 정병섭 대표는 이날 환영사에서 신입 객실승무원들에게 '절대 안전 운항'을 강조하며, "항상 고객과 동료의 안전을 최우선 가치로 여기며, 따뜻하고 세심한 서비스로 고객의 마음에 감동을 전해주시길 바란다"라고 당부했다.
에어부산은 지난 7월에 진행된 신입 객실승무원 채용에서 지원자의 역량을 다면적으로 평가하고 객관성을 강화하기 위해 영상전형, 인공지능(AI) 역량검사, 영어면접을 새롭게 도입했다.
이번에 입사하게 된 신입 승무원들은 약 9주에 걸쳐 안전 초기 훈련과 기내 서비스 교육을 받게 된다. 이번 교육에서는 다양한 실제 장비들을 활용한 실습 훈련을 강화해 객실승무원의 상황별 대응력을 높일 계획이다.
권병석 기자
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