남궁표 롯데면세점 마케팅부문장을 비롯한 주요 관계자는 지난 10~12일 중국 광저우와 칭다오를 방문했다. 중국인 단체 관광객 무비자 정책 시행과 중국 국경절 연휴를 맞아 롯데면세점은 현지 여행사 및 주요 파트너사 30여곳을 만나 단체 관광객 특전 제공 등 공동 협력 방안을 논의했다.
또 광저우 CITS 여행사 및 칭다오여유그룹과 업무협약(MOU)을 체결하며 현지 파트너십을 한층 강화했다. 올해 상반기 롯데면세점을 방문한 단체 관광객 매출을 분석한 결과 칭다오, 항저우, 청두를 포함한 2선 도시나 3선 도시 단체 관광객의 비중이 증가하는 추세다.
롯데면세점은 이러한 변화에 맞춰 △도시별 신규 에이전트 발굴 △맞춤형 상품 개발 △지역 특화 마케팅 모델 구축 등을 추진 중이다.
이정화 기자
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