[파이낸셜뉴스] 김민석 국무총리는 27일 대전 국가정보자원관리원에서 발생한 화재와 관련해 “국민 불편을 최소화하기 위해 신속하고 투명한 복구에 최선을 다하겠다”며 “각 부처가 피해 상황을 정확히 인식하고 제도적 개선 방안을 마련해야 한다”고 지시했다.
26일 저녁 발생한 이번 화재로 세종과 대전에 위치한 정부 전산망이 마비됐고 다수의 홈페이지 접속도 차질을 빚었다.
국가 주요 전산시스템이 집결된 특성상 진화에 어려움이 있었으나 현재는 초진이 완료된 상태다. 행정안전부는 곧바로 ‘위기상황대응본부’를 설치하고 복구 작업에 착수했다.
김 총리는 이날 정부서울청사에서 열린 ‘국가자원관리원 화재 관련 대책 회의’에서“밤새 화재 진압에 애쓴 분들께 감사드린다”며 발언을 이어갔다.
그는 “국가 전산 시스템이 한 곳에 밀집된 시설 특성상 화재 진압 과정에 어려움이 있었다”며 “세종과 대전 지역 정부 부처 내부 전산망이 마비되고, 각 부처 홈페이지 접속도 원활하지 않은 상황”이라고 진단했다. 현재는 초진이 완료됐다는 보고가 올라온 상태다.
정부는 행정안전부를 중심으로 위기 상황 대응 본부를 설치해 복구와 원인 규명 작업을 동시에 추진하고 있다. 김 총리는 “국가 정보시스템 장애로 민원 처리 지연이나 증명서 발급 차질 등 국민 불편이 불가피하다”며 “이에 대해 사과드린다”고 언급했다. 이어 “속도감 있게 복구에 힘쓰고, 서비스 장애 범위와 복구 예상 시점을 투명하게 공개해 불확실성을 줄이겠다”고 강조했다.
구체적 생활 불편 사례로 모바일 신분증을 거론했다. 김 총리는 “특히 모바일 신분증이 작동하지 않을 경우 공항 출입국이나 택배 수령 과정에서 혼란이 발생할 수 있어 사전 공지가 필요하다”고 강조했다. 이어 “어떤 서비스가 언제까지 복구되는지 가능한 한 구체적으로 알리겠다”며 “불확실성을 줄여 국민 불편을 최소화하라"고 지시했다.
이번 화재는 국가 주요 전산망 물리적 집중 구조와 백업 체계에 대한 근본적 의문을 다시 제기했다.
김 총리도 "이번 사고 원인과 대응 과정을 철저히 규명하고, △전산망 백업 체계 △비상 매뉴얼 작동 여부 △제도적 보완 필요성을 점검해야 한다"고 주문했다.
끝으로 그는 각 부처의 책임 있는 인식을 당부했다. 김 총리는 “현재 상황이 어디까지 연관되고 영향을 미치는지 파악하는 것이 중요하다”며 “아직 각 부처가 상황을 명확히 인식하지 못할 수 있는 만큼 긴장감을 가지고 공유하라”고 주문했다.
spring@fnnews.com 이보미 기자
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