대구명복공원, 수기 화장예약 접수·유족 불편 최소화

국가 전산망 장애에 따라 24시간 수기 화장예약 접수
유족 불편 최소화하기 위해 추가 인력 배치 등 비상체계 가동

대구명복공원 전경. 대구공공시설관리공단 제공

【파이낸셜뉴스 대구=김장욱 기자】대구명복공원 국가 전산망 장애에 따라 24시간 수기 화장예약 접수는 물론 추가 인력 배치 등 유족 불편 최소화를 위해 총력을 기울이고 있다.

대구공공시설관리공단은 명복공원이 이번 국가정보자원관리원 화재로 보건복지부 e하늘장사정보시스템이 중단되면서 화장예약 업무에 차질이 빚어지자 지난 27일부터 수기 화장예약 접수를 시행하고 있다고 9월 30일 밝혔다.

현재 화장예약은 방문 및 팩스로 접수하며, 접수 순서대로 예약을 처리하고 있다.

또 추후 시스템 정상화로 인한 이중예약 등 혼란을 줄이기 위해 당일을 포함한 3일 이내 예약만 접수하고 있다.

문기봉 대구공공시설관리공단 이사장은 "유족들이 불편 없이 장례 절차를 진행할 수 있도록 신속한 대응과 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"라고 강조했다.

명복공원은 시스템 정상화까지 자체 비상근무 체계를 가동하고 추가 인력 배치를 통해 24시간 예약접수 서비스를 운영함으로써 유족들의 불편을 최소화할 계획이다.

[e-mail] 김장욱 기자