택배·소비쿠폰 사기 주의
거래 알림부터 문자 판별까지
"생활 속 예방 습관 실천 강조"
상시 모니터링·대응 체계 가동
거래 알림부터 문자 판별까지
"생활 속 예방 습관 실천 강조"
상시 모니터링·대응 체계 가동
카카오뱅크 '돈이 되는 이야기' 서비스를 통해 안내되는 내용에는 △가족·지인 송금 요청 시 반드시 직접 통화로 확인 △‘배송조회’ ‘소비쿠폰’ 등 출처 불분명 문자 내 URL 클릭 절대 금지 △개인정보·비밀번호·인증번호 요구는 무조건 의심 △거래 알림·지연이체 등 예방 서비스 적극 활용 △의심스러운 상황 발생 시 즉시 신고 등이 담겼다.
추석 연휴는 온라인 쇼핑, 택배 배송, 현금 송금 등 거래나 금융 활동이 크게 늘어나는 시기다. 이를 노린 금융사기 조직들에게는 ‘성수기’가 될 수 있어 각별한 주의가 필요한 만큼 미리 확인해 피해를 막아야 한다.
■ 가족·택배·소비쿠폰 등 명절 특수 노린 '사회공학적 피싱' 주의보
명절에는 가족 간 연락이 잦다는 점을 노린 가족이나 지인을 사칭한 피싱 문자를 주의해야 한다.
또한, 최근 ‘민생회복 소비쿠폰 지급/안내’ 등 사회적 관심이 높은 주제를 교묘하게 활용한 피싱 시도가 늘어날 수 있다. 선물 배송이 활발한 시기를 노린 ‘택배 분실’, ‘배송지 재확인’ 등의 스미싱도 등장하고 있어 출처가 불분명한 URL은 절대 클릭해서는 안 된다.
금융기관 및 공공기관 사칭 범죄 역시 빈번하다. 카카오뱅크를 포함한 어떤 금융·공공기관도 전화, 문자, 메신저 등을 통해 계좌 비밀번호, OTP, 인증번호 등 민감한 금융 정보를 요구하지 않는다는 점을 반드시 기억해야 한다.
■ '거래 알림'부터 '문자 판별'까지…생활 속 예방 습관 실천
금융사기 예방은 생활 속 습관화가 중요하다. 우선 카카오뱅크 앱의 ‘입출금·카드결제 알림’ 기능을 활성화해 금융 거래 내역을 실시간 확인하는 것이 기본이다. 고액 이체가 걱정된다면 ‘지연이체 서비스’, ‘입금계좌 지정’ 같은 예방 서비스를 적극 활용하는 것이 효과적이다.
또, 메시지 발신자를 꼼꼼히 확인하고 출처가 불분명한 URL은 클릭하지 않는 습관을 가져야 한다. 카카오뱅크 앱 내 ‘AI 스미싱 문자 확인' 서비스를 이용하면 수신한 문자가 스미싱인지 아닌지를 손쉽게 판별할 수 있다.
카카오뱅크는 연휴 기간에도 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 모든 금융 거래를 24시간 모니터링하고, 금융사기 대응 전담 인력을 상시 배치해 고객 자산 보호에 총력을 기울인다는 방침이다.
■ 금융사기 예방부터 재테크 팁까지, '돈이 되는 이야기'
금융사기 예방법은 물론 재테크, 내 집 마련, 금융 상식 등 생활 밀착형 정보는 카카오뱅크 콘텐츠 서비스 ‘돈이 되는 이야기’에서 확인할 수 있다. 검색 기능을 통해 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있으며, 저축·부동산·대출·상식 등 다양한 카테고리별 콘텐츠를 제공한다.
카카오뱅크는 “지능적으로 진화하는 금융사기 범죄에 대응하기 위해 고객과 은행의 공동 노력이 필수적”이라며 "카카오뱅크는 피해 방지를 위한 철저한 대응과 적극적인 정보 전달로 안전한 금융 생활을 만들어 나가고 있다"고 밝혔다.
mj@fnnews.com 박문수 기자
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