국정자원 화재, 정부 데이터 손실 속속 드러나...깡통시스템 우려

[민낯 드러낸 디지털정부, 전면 개조 시급하다]
시스템 복구되면서 손실된 데이터 속속 확인
공무원 업무망 하루치 기안 자료 사라져
홈페이지에 공개된 정보 일주일치 통째 손실되기도
G드라이브내 인사혁신처 인사정책 자료는 통째 사라져

[파이낸셜뉴스] 국가정보자원관리원(국정자원) 화재로 중단됐던 공공 시스템 복구가 이어지면서 데이터 손실이 속속 드러나고 있다. 데이터 손실이 심할 경우 국정자원 내 시스템이 복구되더라도 과거 데이터를 활용할 수 없어, 사실상 새로 만든 것과 다름없는 깡통시스템이 될 수 있다는 우려가 나온다. 또 국정자원 화재 전 접수된 민원이나 시한이 정해진 서류 같은 데이터가 손실됐을 경우 일반 국민의 피해로 이어질 수 있다는게 전문가들의 우려다.

행정안전부는 13일 낮 12시 기준으로 국정자원 화재로 가동이 중단된 시스템 709개 중 260개가 복구됐다고 밝혔다. 시스템 복구율은 36.7%다.

국정자원 내 시스템이 복구 되면서 데이터 손실도 속속 확인되고 있다. 일단 공무원 19만여명이 가입된 정부 클라우드 서비스 G드라이브의 8년치 데이터가 통째로 사라진 것이 확인된 바 있다. 공무원들의 인사정책과 업무자료가 대부분 사라진 것으로, 공무원 인사 업무가 상당기간 차질을 빚을 수 밖에 없을 것이라는게 관가의 예측이다.

교육행정정보시스템 나이스(NEIS)는 17일 홈페이지에 "대전 국가정보자원관리원 화재로 인해 일부 로그인 서비스(간편인증 등)가 제한되고 있다"며 "신속히 복구될 수 있도록 노력하겠다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하다"고 알렸다. /사진=뉴스1

정부의 업무 전산망인 온나라시스템이 복구되면서 화재 발생 전날의 데이터가 백업되지 않은 채 손실된 것으로 드러났다. 온나라시스템은 백업주기가 하루여서 그나마 하루치 데이터만 사라졌다. 이에 일선 공문원들은 화재 전 날인 9월 25일자 공문서를 일일이 다시 기안해햐 하는 실정이다. 데이터 백업 주기를 1주일로 잡아 놓은 일부 부처는 일주일치 데이터를 모두 잃었다. 홈페이지 공개 데이터가 손실돼 역시 해당 부처에서 일일이 수작업으로 정보를 공개하는 부처도 나오고 있는 실정이다.

더 큰 문제는 행정안전부나 국정자원에서도 데이터 손실 범위를 확인하지 못해 피해가 얼마나 커질지 조차 모른다는 점이다.

시스템이 정상적으로 복구돼야 데이터 손실 여부를 확인하고 대책을 세울 수 있는데, 일부 시스템들은 복구가 요원해 데이터 손실 확인은 꿈도 못꾸고 있다는 것이다.

사고 수습에 참여하고 있는 한 관계자는 "시스템 복구를 위해서는 시스템 아키텍처를 확인하고 안정성을 검증해야 하는데, 이를 구하기 불가능한 경우가 많다"며 "공공IT사업은 각 부처가 외부용역으로 프로그램을 개발하는데, 시스템 개발사가 이미 폐업했거나 개발 당시 시스템 원본을 확보하지 않은 경우가 허다해 시스템 복구가 쉽지 않다"고 어려움을 털어놨다.

행정정보화 관련 업무를 담당해 온 한 전문가는 "국정자원 내 시스템이 몇개 복구됐는지 숫자가 중요한 것이 아니라, 시스템과 데이터가 모두 복원돼 국민 개인에게 연속성 있는 행정서비스를 제공하는 것이 핵심"이라며 "시스템 복구와 데이터 복원이 완료된 것 서비스 재개율을 국민에게 투명하게 알리고, 데이터 손실로 인한 피해를 줄일 방법까지 제시해야 한다"고 지적했다.

[e-mail] 이구순 대기자