"보이스피싱 의심 됩니다"…SKT, 신한카드와 손잡고 이상 거래 차단

SKT, 자체 개발 빅데이터 기반 'FAME' 구축 신한카드 FDS 연동해 이상 징후 감지 경고

[서울=뉴시스] SK텔레콤은 사이버금융 범죄를 예방하기 위한 인공지능(AI) 보안 솔루션 '페임(FAME)'을 출시하고 신한카드와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다. 사진 왼쪽부터 박준 SK텔레콤 AI 인텔리전스 사업본부장과 조문일 신한카드 소비자보호본부장이 FAME 공급 계약서에 서명한 뒤 기념사진을 촬영하는 모습. (사진=SK텔레콤 제공) 2025.10.29. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

[서울=뉴시스]박은비 기자 = SK텔레콤은 사이버금융 범죄를 예방하기 위한 인공지능(AI) 보안 솔루션 '페임(FAME)'을 출시하고 신한카드와 첫 공급 계약을 체결했다고 29일 밝혔다.

FAME은 SK텔레콤이 자체 개발한 빅데이터 기반 AI 보안 플랫폼이다. 위치나 전화·문자 같은 통신 데이터를 AI로 분석해 보이스피싱이나 스미싱, 각종 부정 거래 등 금융 사기 패턴을 실시간 탐지하고 예방한다.

SK텔레콤은 특히 금융권, 공공기관, 기업 고객이 각자 이상거래탐지시스템(FDS)과 FAME을 연동해 고객 피해를 사전 차단할 수 있게 지원해 한층 강화된 안정성을 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

FAME의 첫 고객사는 신한카드다.

두 회사는 최근 FAME 공급 계약을 맺고 통신·금융 데이터를 결합, 고객 보호 수준을 획기적으로 높이기로 했다.

특히 보이스피싱의 경우 고객이 의심 통화 중이거나 통화 직후 금융거래를 시도하면 FAME으로 이상 징후를 감지하고 즉시 거래를 차단하거나 경고 메시지를 발송해 금전 피해를 막을 수 있을 것으로 보고 있다.

SK텔레콤 관계자는 "신한카드가 기존에 써온 악성 앱 탐지 기능에 더해 FAME을 활용해 통화로 피해자를 압박하는 이른 바 가스라이팅 방식의 피싱 범죄를 줄일 수 있게 됐다"고 설명했다.

SK텔레콤과 신한카드는 지난해 11월 금융범죄 예방 시스템 고도화를 위한 업무협약을 맺고 관련 기술을 선제적으로 시험 적용한 바 있다. 카드 도난·분실시 부정 사용 방지가 대표적인 성과다.

기존에는 유선 질의응답이나 현장 조사·출동 등 복잡한 절차를 거쳐야 보상이 가능했지만, FAME 도입 이후 고객 동의 하에 승인된 가맹점 위치와 실제 고객 휴대폰 위치를 실시간 비교해 자동 보상 판정을 받을 수 있다. 올해 들어 지난달까지 2500여건 도난 분실에 활용됐다는 게 회사 설명이다.

또 같은 신용카드로 서울, 대구, 부산 등 원격지에서 짧은 시간 동안 여러 번 결제를 시도하는 경우 휴대폰 위치 정보 등을 교차 검증해 이상 거래 여부를 보다 정확히 판별 가능하다.

SK텔레콤은 향후 다양한 고객사를 대상으로 FAME 솔루션 등 금융 범죄를 예방할 수 있는 AI 기술을 공급해 금융사 보안을 한층 높이는데 기여할 계획이다.

박준 SK텔레콤 AI 인텔리전스 사업본부장은 "신한카드와의 협력으로 고객이 더욱 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 환경을 만들게 돼 기쁘다"며 "FAME 공급으로 통신·금융 데이터를 결합해 금융 보안을 한 차원 높이는 계기를 마련할 것"이라고 말했다.