"명절 열차 승차권 예매 시간, 언제가 편하신가요?”

코레일, 예매 시작 시간 선호도 조사…21일까지 코레일톡, 홈페이지서

명절 승차권 예매 시간 설문 포스터

[파이낸셜뉴스] 코레일은 ‘명절 승차권 예매 시작 시간 선호도 조사’를 실시한다고 17일 밝혔다.

이번 설문조사는 현재 오전 7시에 시작되는 명절 승차권 예매가 이른 시간인데다 출근·등교 준비 시간과 겹친다는 고객의 의견에 따라 국민이 가장 편리하게 예매할 수 있는 시간을 찾기위해 마련됐다.

이달 17~21일 5일간 진행되는 설문은 예매 시간 변경 여부와 선호하는 시간(오전 6·8·9·10시)을 묻는 2개 문항으로 구성돼 있으며, 모바일 앱 ‘코레일톡’과 홈페이지에서 국민 누구나 참여할 수 있다.

코레일은 설문조사 결과를 분석해 예매 편의를 더욱 높일 수 있는 합리적인 방안을 마련할 계획이다.

이민성 코레일 고객마케팅단장은 “국민들의 다양한 목소리를 반영해 명절 승차권을 더욱 편리하게 예매할 수 있도록 제도와 시스템을 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.

[e-mail] 김원준 기자