(서울=뉴스1) 권진영 기자 = 소비자단체가 3370만여 명의 이용자 정보를 유출한 쿠팡의 공식 사과와 사실관계 공개를 촉구하는 요구안을 쿠팡에 제출했다.
한국소비자단체협의회는 8일 오후 1시쯤 서울 송파구에 위치한 쿠팡 본사 앞에 모여 기자회견을 열었다.
협의회는 "쿠팡 창업자인 김범석 의장은 즉각 소비자에게 사과하고, 책임 있는 해결 방안을 발표하라"라고 주장했다.
이 외에도 △개인정보 유출 사건 관련 투명한 사실관계 공개 △1단계 탈퇴할 수 있도록 시스템 개선 △실질적 소비자 보호 및 배상 계획 수립 △강화된 개인정보 보호방안 제시·즉각 실행 등 요구 사안을 전달했다.
앞서 협의회는 이달 1일과 2일 국회에서 같은 내용의 요구안을 발표했다.
협의회는 "한국 소비자를 철저히 무시하는 태도"라며 "한국 시장 1위 온라인 유통 플랫폼 기업으로서 마땅히 가져야 할 기업 윤리나 사회적 책임은 안중에도 없다"고 질책했다.
이어 "(쿠팡은) 오로지 시장에서의 독점적 지위를 이용해 소비자를 볼모로 대정부 로비와 꼼수를 통한 사건 무마와 시간 끌기를 통해 다시 예전 영업방식으로 돌아가려는 속내를 가지고 있음을 보여주는 것으로밖에 보이지 않는다"고 지적했다.
협의회는 "요구안에 응하지 않고 소송절차에 숨어 시간을 끌거나 편법적 대응만 쫓는다면 소비자단체소송·자율적분쟁조정·회원탈퇴 및 불매운동 등 소비자와 연대 할 수 있는 모든 수단과 방법을 동원해 강력히 대응하겠다"고 경고했다.
한편 쿠팡은 지난달 29일 이용자 계정 약 3370만 개의 이름·이메일·전화번호·주소·일부 주문 정보 등 개인정보가 유출됐다고 인정했다. 당초 발표한 4000여 명보다 8배 큰 피해 규모에 피해자들은 한국뿐만 아니라 미국에 상장된 모회사 쿠팡 아이엔씨(Inc.)를 상대로도 소송전에 나서고 있다.
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