생산적 금융, 핵심고객 솔루션, 미래혁신 강조
[파이낸셜뉴스] 신한은행은 2일 서울시 중구 소재 신한은행 본점 대강당에서 2026년 시무식을 개최했다고 밝혔다.
정상혁 은행장은 신년사를 통해 고객들에 대한 감사 인사를 전한 후 지난 한 해의 경영성과를 돌아보고 2025년 한 해 동안 치열한 경쟁 환경 속에서도 여러 성과를 이뤄낸 임직원들의 노고에 감사를 전했다.
정 은행장은 올해 전략 목표로 '미래를 위한 금융! 탁월한 실행! 함께 만드는 변화!'를 제시하며 △생산적 금융과 포용금융 확대 △차별화된 금융 경험 제공 △전사적 차원의 미래 준비를 강조했다.
신한은행은 생산적 부문으로의 자금 공급을 확대해 경제의 선순환을 지원하고, 일상 속 금융 동반자로서 고객이 필요할 때 언제든 편리하게 이용할 수 있는 고객 중심 솔루션을 제공할 계획이다.
또한 미래 경쟁력 확보를 위해 시니어·외국인 등 미래 핵심 고객군에 대한 특화 솔루션을 선제적으로 마련하고 인공지능(AI)창구 등 채널 혁신을 통해 영업력 강화와 자원의 효율적 활용도 향상하겠다는 방침이다.
미래 금융의 혁신 솔루션 제공과 실효성 있는 인공지능 전환(AX)도 추진한다.
아울러 책무구조도 시행 이후 고도화해 온 내부통제 체계를 영업문화 전반에 정착시키고, 사고 예방 중심의 금융소비자 보호 시스템을 강화해 고객 자산을 지키는 금융 안전망을 구축하겠다는 계획이다.
정상혁 은행장은 "스스로에게 부끄럽지 않은 태도로 우리의 목적에 공감하고 정성을 다해 실천할 때, 비로소 신한은행은 고객과 사회로부터 인정받는 지속가능한 은행이 될 수 있다"며 "미래를 위한 금융, 함께 만드는 변화의 여정에 앞장서겠다"고 말했다.
stand@fnnews.com 서지윤 기자
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