구매 후기, 예비 구매자에 큰 도움
에이스침대는 구매 전 실제 사용자들의 생생한 후기를 확인하고자 하는 소비자들을 위해 공식 홈페이지 내 고객 후기를 운영 중이다.
2014년부터 이어온 후기 이벤트를 통해 현재까지 약 2만7000건의 게시글이 축적됐다. 신제품부터 베스트셀러까지 다양한 제품에 대한 경험담이 쌓여 소비자 개개인의 라이프스타일 및 인테리어에 맞는 침대를 선택하는 데 도움을 주고 있다는 설명이다.
올해부터 후기 작성 혜택은 네이버페이 포인트로 지급한다.
먼저 매트리스를 프레임이나 파운데이션과 함께 세트로 구매한 고객과 프리미엄 매트리스 ‘로얄에이스’를 구매한 고객을 대상으로 포토 및 SNS 후기 이벤트를 진행한다. 공식 홈페이지에 포토 후기를 작성하면 네이버페이 포인트 1만원을, 개인 SNS 후기까지 함께 작성하면 1만5000원을 지급한다. 베스트 후기로 선정될 경우 포인트 3만원을 추가로 받을 수 있다.
침대 세트 구매 고객이 마이크로케어, 마이크로케어 쿨링패드, 닥터스 온열매트, 쿨링 바디필로우 등 연계 품목을 구매한 뒤 후기를 작성하면 네이버페이 포인트 5000원을 추가 지급한다.
예비부부를 위한 ‘에이스 웨딩멤버스’ 후기 이벤트도 진행한다. 멤버십 가입과 혼수 구매 과정에 대한 SNS 후기를 작성한 고객을 대상으로 추첨을 통해 네이버페이 포인트 3만원을 증정한다.
제품 구매 후 일정 기간 사용한 뒤 후기를 남기는 ‘100일 사용 후기 이벤트’도 운영한다. 구매 후 6개월 이내 100일 사용 후기를 작성하면 네이버페이 포인트 1만원권이 제공된다. 포토·SNS 후기 이벤트 또는 웨딩멤버스 후기 이벤트 참여 고객이라면 누구나 참여할 수 있다.
에이스침대 관계자는 “침대는 체형이나 수면 습관, 실내 환경에 따라 체감이 크게 달라지는 가구인 만큼 실제 사용자의 경험이 구매를 고민하는 소비자들에게 큰 도움이 된다”고 말했다.
honestly82@fnnews.com 김현철 기자
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지