지능정보사회진흥원·지역정보개발원·한국승강기안전공단
국민이 체감할 수 있는 AI 민주정부 구현
통합 지자체 출범 대비 시스템 전환 준비
AI 활용한 승강기 안전 관리 체계 구축
"에스컬레이터 ‘두 줄 서기’ 효과 검토"
국민이 체감할 수 있는 AI 민주정부 구현
통합 지자체 출범 대비 시스템 전환 준비
AI 활용한 승강기 안전 관리 체계 구축
"에스컬레이터 ‘두 줄 서기’ 효과 검토"
[파이낸셜뉴스] 행정안전부 산하기관들이 범정부 정보시스템의 이중 운영체계(DR)를 구축해 행정서비스 중단이나 장애로 민원이 지연되는 상황을 최소화한다는 계획을 내놨다. 아울러 통합 자치단체 출범을 앞두고 행정 혼선을 막기 위해 해당 지자체의 핵심 행정정보 시스템을 적기에 통합·전환할 수 있도록 대비에 나선다.
행정안전부는 8일 정부세종청사에서 한국지능정보사회진흥원, 한국지역정보개발원, 한국승강기안전공단 등 디지털·안전 분야 산하기관 3곳으로부터 업무보고를 받고, 이 같은 범정부 디지털·안전 강화 추진 계획을 점검했다고 밝혔다.
범 정부 AI공통기반 확산.."AI 혜택 체감"
한국지능정보사회진흥원은 ‘AI 민주정부 30대 핵심과제’의 성공적 추진을 위해 전문기술 지원을 확대하고, 공무원이 보안 우려 없이 AI 서비스를 활용할 수 있도록 범정부 AI 공통기반을 구축하겠다고 보고했다. 이를 통해 중앙·지방정부의 공통업무에 AI를 도입해 민원 처리 속도와 행정 의사결정의 효율성을 동시에 높인다는 구상이다.
민간 AI 에이전트와 공공서비스를 연계한 ‘AI 국민비서’ 서비스의 안정적 운영을 지원하고, 국민 개인의 상황에 맞춰 받을 수 있는 제도·지원금을 안내하는 ‘혜택 알리미’를 2026년까지 7500종으로 확대한다. 클라우드 전환 효과가 큰 시스템부터 클라우드 네이티브 방식으로 전환한다. 아울러 주요 시스템에는 이중 운영체계(DR)를 구축해 장애 발생 시에도 행정서비스가 중단되지 않도록 대비하고 시스템 및 시설 상시 점검과 복구 지원을 통해 민원 처리의 안정성을 높일 방침이다.
AI 학습에 필요한 양질의 데이터 확보를 위해 2028년까지 기업 수요 중심의 AI·고가치 공공데이터 ‘Top100’을 선정·개방하고, 공공데이터 확보에 어려움을 겪는 기업을 지원하는 ‘공공데이터 문제해결 지원센터’도 운영한다.
윤 장관은 한국지능정보사회진흥원에 “범정부 AI 공통기반을 확산하고, 공공데이터 개방과 이용을 활성화해 국민 누구나 AI의 혜택을 체감할 수 있는 환경을 만들어 달라”고 당부했다.
통합 자치단체 대비…시스템 전환·선거 지원 병행
한국지역정보개발원은 지방정부의 AI 전환을 지원하기 위해 AI 분석 기반의 데이터 행정을 확대하고, 지역정보화 컨설팅과 지방공무원 교육을 통해 지방정부의 AI 활용 역량을 강화할 계획이다.
윤 장관은 “지난해 민생회복 소비 쿠폰 지급 과정에서 지방정부 공통 정보시스템을 안정적으로 운영하며 중요한 역할을 했다”며 “AI 민주정부는 중앙정부만의 노력으로 완성될 수 없고, 지방정부의 디지털 역량 강화가 필수적”이라고 말했다.
충남·대전, 광주·전남 등 통합 자치단체 논의가 본격화되는 상황을 고려해 핵심 행정시스템의 통합과 전환 과정에서 혼선이 발생하지 않도록 사전 대비에 나선다.
이세영 행안부 인공지능정부실장 직무대리는 “한국지역정보개발원은 창원특례시와 전북·강원특별자치도 출범 과정에서 유사한 경험을 쌓아왔다”며 “기존 사례를 기준으로 보면 시스템 통합에는 약 4개월 정도가 소요될 것으로 예상된다”고 말했다.
김유석 한국지역정보개발원 디지털정책본부장도 “행정기관은 각각 기관 코드를 보유하고 있어 행정구역이 통합되면 새로운 코드 체계가 필요하다”며 “데이터 규모에 따라 소요 시간과 비용이 크게 달라질 수 있다”고 설명했다. 이어 “대전·충남의 경우 시스템 통합에 20억~30억원가량의 비용이 투입될 것으로 보이지만, 일정이 촉박할 경우 추가 비용이 발생할 가능성도 있다”고 덧붙였다.
노후화된 시·도 및 새올 행정시스템도 2029년까지 클라우드 기반으로 전면 개편해 오류와 속도 저하를 줄이고 민원 처리의 안정성을 높일 계획이다.
AI로 승강기 안전 관리…에스컬레이터 ‘두 줄 서기’ 검토
한국승강기안전공단에 대해서는 생활안전 분야에서의 역할 강화가 강조됐다. 윤 장관은 “우리나라는 연간 승강기 설치 대수가 세계 3위 수준으로, 승강기 안전은 국민이 체감하는 국가 안전의 지표”라며 “유지관리와 점검체계 전반에 대한 관리·감독을 철저히 해야 한다”고 말했다.
한국승강기안전공단은 AI를 활용한 안전 관리 체계도 구축한다. 육교·교량 등 관리자가 없는 현장에 설치된 승강기의 고장을 AI로 감지하고, 침수·지진 등 재난 상황을 고려한 사고 예측을 통해 선제적으로 대응할 방침이다.
아울러 안전한 에스컬레이터 이용을 위해 ‘두 줄 서기 문화 정착’도 검토한다. 김용균 행안부 안전예방정책실장은 “한 줄 서기 이후에도 사고가 지속적으로 발생해 유럽·미국 등에서는 두 줄 서기를 시범 적용한 사례가 있다”며 “국민 체감과 공감대가 중요한 사안인 만큼 해외 사례의 효과와 한계를 분석하며 신중하게 검토해 나갈 계획”이라고 말했다.
spring@fnnews.com 이보미 기자
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