[파이낸셜뉴스] 쿠팡은 개인정보 유출 통지를 받은 고객 3370만명을 대상으로 1인당 최대 5만원 상당의 구매이용권 지급을 15일 오전 10시부터 순차적으로 시작했다고 밝혔다.
이날까지 쿠팡에 접속하는 고객은 본인의 지급 대상 여부를 확인할 수 있으며, 쿠팡은 이날 저녁부터 문자와 이메일을 통해 구매이용권 사용 안내도 병행할 예정이다.
구매이용권은 총 4종으로 구성됐다. 쿠팡 전 상품(5000원), 쿠팡 트래블 숙박·티켓(2만원), 알럭스 뷰티·패션(2만원), 쿠팡이츠 배달·쇼핑(5000원)이다. 고객 ID당 각 1회 발급되며, 쿠팡이츠 이용권은 쿠팡이츠 앱에서 별도 다운로드해야 한다.
와우회원은 최소 주문 금액 제한 없이 사용할 수 있고, 일반 회원은 로켓배송(1만9800원 이상), 로켓직구(2만9800원 이상) 조건이 적용된다. 탈퇴 회원도 기존 휴대전화 번호로 재가입 시 지급 대상에 포함되며, 재가입 후 지급까지 최대 3일이 소요될 수 있다. 사용 기간은 이날부터 4월 15일까지로, 기한 이후 자동 소멸된다.
구매이용권은 결제 단계에서 자동 적용 여부를 확인할 수 있으며, 사용을 원치 않을 경우 해제도 가능하다. 휴지·물티슈·세제·식품 등 일부 생필품은 5000원 이용권이 자동 적용된 상품이 검색 화면에 노출되고 있다. 쿠팡이츠에서도 일부 메뉴 가격이 구매이용권 적용으로 낮아진 상태다.
구매이용권은 1개 상품당 1개 사용이 원칙이며, 도서·분유·쥬얼리·상품권·e티켓 등 환금성 또는 법적 제한이 있는 상품은 사용 대상에서 제외된다. 구매 금액이 이용권보다 적을 경우 차액은 환불되지 않는다.
쿠팡은 이용권 사용을 고려해 주요 카테고리에서 5000원, 2만원 전후 가격대 상품을 확대했다. 쿠팡 트래블에서는 2만원 이하 입장권·체험권 상품이 700여종 마련됐고, 로켓배송·로켓프레시 기준 5000원 이하 상품은 약 14만개에 달한다. 알럭스에서는 2~3만원대 뷰티 상품 400여종이 제공된다.
이번 보상안의 총 규모는 약 1조6850억원으로, 지난해 1·4~3·4분기 합산 순이익(3841억원)의 4배를 웃돈다.
clean@fnnews.com 이정화 기자
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