"여행상품 고객 반영" 홈앤쇼핑, 설문 이벤트

해외여행 데이터·스타벅스 쿠폰 등 제공

[파이낸셜뉴스] 홈앤쇼핑은 1월 23일부터 2월 22일까지 방송 여행상품 고객 만족도 향상을 위한 특별 설문 이벤트를 실시한다고 22일 밝혔다.

홈앤쇼핑 모바일앱 내 이벤트 페이지에 접속해 간단한 설문 문항에 응답하면 참여가 완료된다. 설문 참여 후 상담을 예약하는 고객 전원에게는 유심사 해외여행 데이터 쿠폰을 증정한다.

추첨을 통해 100명에게는 스타벅스 아메리카노 쿠폰을 지급한다.

홈앤쇼핑은 설문을 통해 고객들이 선호하는 항공, 숙박, 식사, 관광 일정 등을 파악해 향후 상품 개발에 반영할 예정이다.

홈앤쇼핑 관계자는 “이번 설문조사는 실제 여행 방송 개선을 위한 고객 의견을 듣는 것이 목적"이라며 "고객들에게 더 큰 만족감을 드리기 위한 중요한 밑거름이 될 것"이라고 말했다.

[e-mail] 김현철 기자