행안부, 180억 투입 AI 공공서비스 혁신 사업 추진

중앙·지방정부 AI 혁신 과제 공모로 행정 업무 효율화 도모
한국지능정보사회진흥원, 사업 전 과정 밀착 지원해 품질 보장
지역 간 AI 격차 해소 위해 국비 최대 75% 차등 지원 계획

[파이낸셜뉴스]

행정안전부는 10일 인공지능(AI) 기술을 중앙·지방정부에 적극 도입해 국민이 체감하는 변화를 창출하고, 국정과제인 ‘세계 최고 AI 민주정부’를 구현하기 위한 ‘공공 인공지능(AI) 서비스 지원 사업’을 본격 추진한다고 밝혔다.이번 사업에는 총 180억 원 규모의 예산이 투입된다.

사업은 중앙·지방정부에서 공모를 통해 선정된 혁신 과제들이 행정 업무의 핵심 도구로 인공지능을 활용하도록 지원하는 마중물 역할을 맡는다.

특히 보안성을 갖춘 범정부 인공지능 공통 기반을 토대로 기술을 적용해 업무 효율을 높이고 국민 편의를 극대화하는 성과 사례를 만드는 데 역량을 집중한다. 단순히 시스템 개발 지원에 그치지 않고, 정부 서비스 전반에 인공지능이 자연스럽게 스며들도록 하는 것을 목표로 한다.

사업의 전문성을 높이기 위해 한국지능정보사회진흥원(NIA)이 전 과정에 참여한다. NIA는 과제 선정부터 사업 계획 수립, 사업자 선정, 진도 점검까지 밀착 지원해 결과물의 품질을 보장한다.

행안부는 지난 1월 30일 사업 설명회를 개최해 중앙·지방정부 담당자에게 사업 추진 방향과 목표를 공유했다. 과제 공모는 2월 13일까지 진행된다. 민관 전문가로 구성된 선정위원회는 적합성, 실현 가능성, 확산 가능성 등을 종합 평가해 실질적인 성과를 낼 수 있는 10여 개 과제를 최종 선정할 계획이다.

지방정부 과제도 함께 선정해 인공지능 활용을 촉진한다. 재정자립도 등을 고려해 국비를 차등 지원함으로써 지역 간 AI 기술 격차 없이 모든 국민이 고른 혜택을 누릴 수 있도록 지원한다.

행안부는 2월 말까지 과제 선정 절차를 마무리하고 신속히 조달 계약에 착수해 사업 추진에 속도를 낼 계획이다.

이번 사업은 부처와 지방정부에서 혁신과 업무 효율화 도구로 인공지능을 도입·활용하기 위한 마중물 역할을 수행한다.

범정부 AI 공통기반을 토대로 부처와 지방정부 공통 서비스에 AI를 적용해 업무 효율화와 대국민 서비스 제고를 목표로 한다. 해당 공통기반은 보안성이 갖춰져 민원 업무 등 민감 정보 취급이 가능하며, 2025년 11월부터 시범 운영 중이다.

인공지능 활용으로 공공부문의 행정을 혁신해 대국민 서비스 개선과 ‘세계 최고 AI 민주정부 실현’을 추진한다. 구체적으로 AI 민원실, AI 주민케어 서비스 등 대국민 편의 체감 서비스가 포함된다.

사업 추진 내용은 부처 효율화 AI 지원과 지방정부 공통서비스 AI 표준화 지원으로 구분된다. 부처 효율화 AI 지원은 공통 업무 서비스에 AI를 적용해 기존 업무를 효율화할 수 있도록 AI 서비스 도입과 활용을 지원한다.

이를 통해 각 부처는 중복 투자 없이 공통 업무에 신속히 AI를 도입·활용할 수 있다. 예를 들어 국회 요구자료 초안 작성 AI, AI 기반 공공사업 발주 지원 등이 포함된다.

지방정부 공통서비스 AI 표준화 지원은 주민 수요가 높은 서비스에 대해 중복 투자를 방지하고 지역 간 AI 격차를 해소하기 위한 것이다. 주민 수요 및 활용도가 높은 서비스를 모델화해 전국에 보급·확산한다.

예시로 AI 민원실, AI 주민케어 서비스가 있으며, 국비는 최대 75%까지 지원한다.

추진 계획은 2월 중 공모 과제 접수 및 선정, 5월까지 선정 과제 세부 사업계획 수립과 조달 계약 및 사업자 선정, 12월까지 AI 서비스 지원 사업 추진으로 구성된다.

윤호중 행안부 장관은 “이번 사업은 중앙·지방정부가 인공지능을 도입할 때 겪는 진입 장벽을 낮춰 국민 에 실질적인 변화를 이끌어 내는 핵심 동력이 될 것”이라며 “우수한 현장의 과제들을 엄선해 행안부가 공공부문 인공지능 도입을 선도하고, AI 민주정부를 조속히 실현하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

[e-mail] 김태경 기자