현장 밀착형 심화 지원으로 지역 소상공인 '제2의 도약' 지원
【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】광주은행은 포용금융센터에서 실시 중인 '소상공인 경영컨설팅'이 누적 1000건을 돌파하며 지역 밀착형 금융 지원의 대표 사례로 자리매김했다고 26일 밝혔다.
광주은행 포용금융센터에 따르면 경기 불황 장기화와 급변하는 소비 트렌드 속에서 어려움을 겪는 소상공인을 지원하기 위해 지난 5년간 총 1000여명의 소상공인을 대상으로 맞춤형 컨설팅을 제공했다.
특히 단순한 이론 전달을 넘어 현장에서 즉시 적용 가능한 실질적 개선 방안을 제시하고자 △마케팅 △경영 진단 △전문 분야(세무·법률) △점포 운영 등 총 4개 분야의 맞춤형 지원을 실시했다.
세부적으로 마케팅 분야에서는 온라인 판로 개척과 SNS 홍보 전략, 배달 플랫폼 활용 방안 등을 지원하며, 경영 진단 분야에서는 수익 구조 분석을 통해 비용 절감 및 중장기 성장 로드맵 수립을 도왔다. 세무·법률 분야에서는 절세 전략 및 기초 교육을 제공하고, 점포 운영 분야에서는 매장 동선 설계, 재고 관리, 고객 서비스(CS) 고도화 등 실무 중심의 개선 방안을 제시하고 있다.
특히 현장 밀착형 지원을 강화하고자 전문 컨설턴트가 직접 사업장을 방문해 경영상 문제를 진단하고, 현장에서 즉시 적용 가능한 해결책을 제시해 호평을 받고 있다.
최근에는 디지털 환경 변화에 대응하기 위해 마케팅 지원을 강화하고 있으며, 세무·법률 상담 역시 실무 중심으로 운영해 소상공인이 체감할 수 있는 경영 개선 효과를 높이고 있다. 이러한 노력은 지역 소상공인의 경쟁력 강화는 물론 지역 경제 활성화에도 긍정적인 영향을 미치고 있다는 평가다.
광주은행 포용금융센터가 제공하는 컨설팅은 경영 개선 의지가 있는 소상공인이라면 누구나 신청 가능하며, 필요 시 금융 지원 상담과 연계해 실질적인 경영 안정 효과를 도모할 수 있다. 상담 신청은 가까운 광주은행 영업점을 통해 가능하며, 전문 컨설턴트가 순차적으로 사업장을 방문해 맞춤형 컨설팅을 제공한다.
정일선 광주은행장은 "어려운 시기일수록 현장에서 체감할 수 있는 지원이 중요하다"면서 "앞으로도 소상공인의 지속 가능한 성장을 돕는 지역 대표 금융기관으로서 상생금융 실천을 강화해 나가겠다"라고 말했다.
한편 광주은행의 지역 소상공인에 대한 지속적인 관심과 지원은 대외적으로도 인정받고 있다. 은행연합회가 주관한 '은행권 자영업자·소상공인을 위한 경영컨설팅 우수사례 발표회'에서 3년 연속 우수사례로 선정됐다. 또 금융감독원이 개최한 '2025년 포용·상생금융 시상식'에서는 자영업자 경영컨설팅 부문에서 지방은행 중 유일하게 기관 포상을 수상하며 체계적이고 지속적인 현장 밀착형 컨설팅 모델의 우수성을 입증했다.
hwangtae@fnnews.com 황태종 기자
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