KTX 좌석, 출발 직전까지 변경 가능…코레일톡 기능 개선

출발 20분 전 시간 제한 없애
'코레일톡' 모바일 앱 서비스 제공

대전 한국철도공사 본사. 코레일 제공

[파이낸셜뉴스] KTX 출발 직전까지 좌석 변경이 가능해진다.

한국철도공사(코레일)는 13일부터 모바일 앱 '코레일톡'에서 승차권을 예매할 때 열차 출발 직전까지 원하는 좌석을 직접 지정할 수 있도록 개선한다고 12일 밝혔다.

그동안은 열차 출발 20분 전까지만 좌석 선택이 가능했지만, 이제부터는 열차 출발 직전까지 잔여 좌석을 실시간으로 확인해 원하는 좌석을 직접 선택할 수 있다. 창가나 통로석, 콘센트 인접 좌석 등 다양한 좌석을 골라 이용할 수 있다.

앞서 코레일은 지난해 12월 정부의 대국민 체감형 서비스로 선정된 코레일톡 셀프 좌석변경과 DIY(직접만들기) 환승 서비스를 도입했다.

셀프 좌석변경은 KTX 여행 중 승무원의 도움 없이 승객이 직접 코레일톡에서 좌석을 바꿀 수 있는 서비스다.

한 번만 이동할 수 있으며 일반실에서 일반실·특실로, 입석·자유석에서 좌석으로 변경 가능하다.

DIY 환승 서비스는 자동 추천 대신 일정에 맞는 환승역을 직접 선택하는 서비스다.

환승시간이 10~50분 사이인 열차를 자유롭게 고를 수 있어 환승지 인근을 잠시 둘러보거나 개인 일정에 맞게 열차를 이용할 수 있다.

[e-mail] 최가영 기자