LCK '한진 브리온' 물류 수행
해외 직접 발송·특별 패키지 도입
해외 직접 발송·특별 패키지 도입
한진 관계자는 "이번 협력은 단순한 배송을 넘어 팬들이 상품을 수령하는 순간의 만족도를 높여 팀과 팬덤 사이 유대감을 강화하기 위해 추진했다"고 말했다.
먼저 한진 브리온 팬들은 원스타의 차별화된 배송 서비스를 경험하게 된다. 굿즈 주문 시 당일 집하를 거쳐 익일 배송 체계를 구축한다. 비닐 테이프가 필요 없는 친환경 '날개박스'에 팀 로고를 새긴 전용 패키지를 도입해 환경 보호라는 가치도 전달한다.
운영 효율성도 향상된다. 원스타는 전담 기사 방문 픽업 서비스를 통해 구단 운영진 업무 부담을 줄일 수 있다. 라이브 방송이나 공동구매로 주문이 폭주할 경우에도 '라이브 출고' 시스템을 통해 병목 현상 없는 물류 지원을 제공한다.
아울러 별도 시스템 구축 없이 원스타를 통해 해외 팬들에게 직접 상품을 발송할 수 있어 글로벌 팬덤 확장에도 기여할 전망이다.
이 관계자는 "오랜 기간 축적한 물류 노하우를 e스포츠 분야에 접목해 팬덤 비즈니스 물류 표준을 제시할 것"이라고 말했다.
강경래 기자
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