파주시 체납 안내 카카오 알림톡 성과 눈길

확인부터 납부까지 원스톱 처리

파주시 '체납 안내 카카오 알림톡 모바일 전자고지 서비스'가 체납 징수율을 높이는 성과를 거두고 있다. 파주시 제공

【파이낸셜뉴스 피주=김경수 기자】 경기 파주시 '체납 안내 카카오 알림톡 모바일 전자고지 서비스'가 체납 징수율을 높이는 성과를 거두고 있다.

18일 파주시에 따르면 시는 지방세 체납액 징수율을 제고하기 위해 해당 서비스를 도입했다.

우편 고지서 발송 과정에서 발생하던 분실이나 주소지 불일치에 따른 미송달 등의 문제를 해결하고, 카카오톡을 통해 체납 내역을 손쉽게 확인한다.

시는 이달 카카오 알림톡 모바일 전자고지 서비스를 처음 시행한 결과, 안내문을 받은 대상자 3만5000명 가운데 7321명이 10억원 상당의 세금을 납부했다고 알렸다.

납부자 절반이 카카오·네이버페이 등 간편 결제 서비스를 이용했다.

은행 방문이나 복잡한 인증 절차 없이 스마트폰으로 체납 내역 확인부터 납부까지 이어졌다.

파주시 관계자는 “간편 결제를 활용한 납부 편의 시책이 시민들의 큰 호응을 얻으면서 체납 징수율 향상이라는 긍정적인 성과로 이어지고 있다”며 “시민 눈높이에 맞춘 납세 편의 정책을 확대해 누구나 쉽고 편리하게 체납 세금을 납부하도록 서비스를 꾸준히 발굴하겠다”고 말했다.

[e-mail] 김경수 기자