코레일, 공공기관 국민인식도 SOC 부문 1위

종합 72.2점…지역주민 인식도 94.1점 '최고 수준'

한국철도공사(코레일) 사옥 모습. 코레일 제공

[파이낸셜뉴스] 한국철도공사(코레일)는 기획재정부 주관 '2025년 공공기관 국민인식도 조사'에서 공기업(SOC) 부문 1위를 기록했다고 27일 밝혔다.

국민인식도 조사는 일반 국민과 지역주민을 대상으로 공공기관의 공공성, 사회적 책임, 서비스 수준 등을 종합 평가하는 지표로, 기관 운영 전반에 대한 체감 만족도를 보여주는 대표적인 조사다.

이번 조사에서 코레일은 종합점수 72.2점을 기록하며 공기업 평균(65.3점)보다 6.9점, SOC군 평균(67점)보다 5.2점 높은 성과를 거뒀다. 공공서비스 경쟁력 측면에서 우위를 확인했다.

특히 응답자 유형별 분석에서 지역주민 인식도는 94.1점을 기록해 가장 높은 평가를 받았다.

지역경제 기여와 생활밀착형 서비스 제공, 지역사회 협력 확대 등이 긍정적으로 작용한 것으로 분석된다.

김태승 코레일 사장은 "국민이 체감하는 철도 서비스 수준을 더욱 높이기 위해 지속적인 혁신을 이어가고, 국가 균형발전과 지역 상생을 선도하는 공공철도의 역할을 충실히 수행하겠다"고 말했다.

[e-mail] 장인서 기자