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코레일, SOC 공기업 국민인식 '1위'… 지역주민 인식도 94점이 움직였다
김태승 사장 "지역상생과 철도 서비스 혁신 지속할 것"
[파이낸셜뉴스] 코레일은 재정경제부 주관 '2025년 공공기관 국민인식도 조사'에서 공기업(SOC) 부문 1위를 달성했다고 27일 밝혔다.
공공기관 국민인식도 조사는 일반 국민과 지역주민을 대상으로 공공기관의 △공공성 △사회적 책임 △서비스 수준 등을 종합 평가하는 지표다. 기관 운영 전반에 대한 국민의 실제 만족도를 측정하는 대표적인 평가로 꼽힌다.
이번 조사에서 코레일은 종합점수 72.2점을 기록했다. 이는 공기업 전체 평균(65.3점)보다 6.9점, SOC군 평균(67점)보다 5.2점 높은 수치로, 철도 서비스에 대한 국민적 신뢰를 확인했다는 평가다.
특히 지역주민 인식도 부문에서는 94.1점이라는 압도적인 점수를 기록해 눈길을 끌었다. 이는 코레일이 추진해온 지역경제 기여와 생활밀착형 서비스 제공, 지역사회와의 협력 확대 노력이 주민들로부터 전폭적인 지지를 얻은 결과로 분석된다.
김태승 코레일 사장은 "국민이 철도 서비스의 변화를 직접 체감할 수 있도록 지속적으로 혁신에 힘쓰겠다"며 "앞으로도 국가 균형발전과 지역상생의 대표 주자로서 공공 철도의 사명을 충실히 이행할 것"이라고 말했다.
[email protected] 김원준 기자
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