제주도, AI 업무혁신 본격화… 공직자 개인계정·연말 해커톤 도입

복수 생성형 AI 선택하는 용량제 방식 전환
공용계정 한계 보완해 활용 데이터 행정자산화
2027년 예산, 효과 낮은 관행사업 원점 재검토
폭염·가뭄·고수온 1차산업 비상대응체계 유지
분만 공백 대응·문화행사 연계 방안도 점검

【파이낸셜뉴스 제주=정용복 기자】 제주도 공직자들이 업무 성격에 맞는 생성형 인공지능(AI)을 개인계정으로 선택해 활용하는 행정혁신이 이달부터 본격화된다. 반복 업무를 줄이는 데 그치지 않고 정책 수립과 재난 대응, 도민 서비스의 품질을 높이는 방향으로 AI 활용 범위를 넓힌다.

3일 제주특별자치도에 따르면 위성곤 제주도지사는 이날 월간정책회의를 열고 AI 행정혁신과 2027년도 본예산 편성, 폭염·가뭄·고수온 대응, 민선 9기 주요 현안의 추진 상황을 점검했다.

제주도는 기존 단일 거대언어모델(LLM)과 부서 공용계정 중심의 구독 방식에서 복수의 생성형 AI를 개인계정으로 사용하는 용량제 방식으로 전환한다. 공용계정 사용으로 개인별 업무 활용 이력이 쌓이지 않고 공직자 간 활용 수준의 차이가 컸던 한계를 보완하기 위한 조치다. 제주도는 더 많은 공직자가 생성형 AI를 업무에 활용하고, 축적된 이용 자료를 행정자산으로 관리한다는 구상이다.

AI 활용 확대에 앞서 보안서약과 AI 윤리, 행정정보 보호수칙 등에 관한 교육도 실시한다. 민감한 행정정보가 외부로 유출되는 사고를 막고 안전한 이용환경을 갖추기 위해서다.

제주시는 읍·면·동 공직자를 대상으로 AI 실무교육을 확대하고 챗봇과 업무자동화 적용 범위를 넓힌다. 제주도도 직무와 활용 수준에 맞춘 AI 교육을 운영한다.

위성곤 지사는 실·국별 AI 업무혁신 동아리에 교육과 전문강사를 지원하는 체계를 마련하도록 주문했다. 연말에는 공직자가 업무개선 아이디어와 활용 사례를 제안하는 해커톤을 열어 우수 사례를 실제 행정에 적용하는 방안도 추진한다.

위 지사는 "생성형 AI를 활용해 공직자의 업무 부담을 덜고 정책 수립과 현장 대응, 도민 서비스에 더욱 집중할 수 있는 환경을 만들어야 한다"며 "AI 활용이 도민이 체감하는 행정 성과로 이어져야 한다"고 강조했다.

2027년도 본예산은 전년도 사업을 관행적으로 반복하거나 현장 여건을 충분히 반영하지 못한 사업을 원점에서 재검토한다. 효과가 낮은 사업은 조정하고 민생 회복과 미래 준비, 공약 이행에 필요한 사업에 재원을 집중한다. 각 실·국은 도민과 기관·단체의 의견, 현장에서 접수된 불편과 지역 수요를 반영해 신규 사업을 발굴한다.

장기간 완공되지 못한 도시계획도로와 마을도로 가운데 조기 준공이 가능한 사업에는 예산을 우선 투입한다. 도민 불편을 줄이는 동시에 재정 집행이 지역경제에 빠르게 연결되도록 한다는 취지다.

폭염과 가뭄, 고수온이 겹친 1차산업 현장에는 비상대응체계를 유지한다. 농업용 급수장비와 급수차량을 배치하고 축산농가에는 냉방시설과 영양제를 지원한다. 양식장에는 액화산소를 공급하고 고수온 예찰을 강화한다.

가뭄 피해를 입은 더덕과 취나물 등 임산물 재배농가의 상황도 신속히 파악해 부서 공동 지원대책을 마련한다. 폭염 취약계층 가운데 에너지바우처 사용법을 모르거나 전기요금 부담으로 냉방기기를 사용하지 못하는 가구가 없는지도 확인한다.

제주국제관악제와 합창제 등 개별 문화행사를 하나의 대표 축제 기간으로 연계하는 방안도 검토한다. 행사 일정을 미리 확정해 관광상품과 숙박, 소상공인 매출로 연결하고 지역경제 효과를 높인다는 구상이다.

도내 분만 의료기관 폐원에 따른 산모·신생아 응급의료체계도 점검했다. 제주대학교병원과 서귀포의료원, 도내 산부인과 의원 3곳이 참여하는 모자의료 진료협력 시범사업을 추진하고 의료기관 간 진료·이송체계를 강화한다.

지난 7월 31일 지명한 민선 9기 첫 이창흠 기후경제부지사와 이상봉 제주시장 후보자의 인사청문회 준비 상황도 함께 살폈다.

제주도는 AI 행정혁신과 민생 중심 예산 편성, 복합재난 대응을 속도감 있게 추진해 도민이 체감하는 결과로 연결할 방침이다.

[email protected] 정용복 기자