"호텔 전기포트 절대 쓰지마"…투숙객 5% '속옷 빨아봤다' 고백
[파이낸셜뉴스] 일부 호텔 투숙객들이 객실 전기포트에 속옷을 세탁해봤다고 대답한 것으로 나타났다.
미국 여행 전문 매거진 트래블앤레저는 10일(현지시간) 호텔 예약 플랫폼 '호텔스닷컴'이 미국인 여행객을 대상으로 호텔 에티켓을 조사한 결과를 소개했다.
이들 응답자의 50% 이상이 다른 투숙객을 배려해 늦은 밤 객실 문을 세게 닫지 않으려고 노력한다고 답했다.
또 40%는 '호텔 직원에게 무례하게 행동하는 것'을 가장 심각한 에티켓 위반 사례 중 하나로 꼽았다.
밤늦게 음악을 틀거나 복도에서 소리를 지르는 행위 역시 프론트 데스크에 불만 신고를 하게 만드는 대표적인 비매너 행위로 조사됐다.
반려동물 관련 에티켓도 언급됐다. 응답자의 41%는 공용공간에서 목줄을 매지 않은 반려동물을 보면 호텔 직원에게 제지·개입을 요청하겠다고 답했다.
무엇보다 투숙객들이 스스로 규칙을 어겼다고 고백한 사례가 충격적이다.
전체 응답자의 5%가 객실 내 전기포트(커피메이커)를 이용해 속옷을 빨아본 적이 있다고 털어놨다.
이외 응답자 4명 중 1명은 나중에 먹기 위해 조식 뷔페 등에서 음식을 몰래 챙긴 적이 있다고 인정했다.
16%는 복도에 세워진 청소 카트에서 세면용품(어메니티)을 추가로 가져간 적이 있다고 답했다.
멜라니 피시 호텔스닷컴 글로벌 PR 부사장 겸 여행 전문가는 "2인실에 10명을 몰래 들여보내거나 성인 전용 풀에 아이를 넣으면 안 된다는 건 누구나 안다"면서 "이번 조사가 보여주는 것은 '강제 퇴출당하지는 않더라도 타인에게 눈총을 받는 암묵적인 호텔 규칙들"이라고 설명했다.
[email protected] 안가을 기자
