윤철민 파라타항공 대표 "하늘 위에서 지상과 다르지 않은 연결성에 투자"
파라타항공, 파나소닉과 차세대 기내 초고속 와이파이 도입 계약
[파이낸셜뉴스] 파라타항공이 글로벌 항공 기내 엔터테인먼트와 통신(IFEC) 전문기업 파나소닉 아비오닉스와 기내 초고속 와이파이 도입 계약을 체결하고, A330 200 기재에 차세대 IFEC 시스템을 순차 적용한다.
21일 업계에 따르면 파라타항공은 보유한 A330 200 항공기 3대에 파나소닉의 최신 기내 초고속 와이파이 시스템을 적용한다. 이 시스템은 저궤도 위성인 LEO 기반 통신을 활용한다. 정지궤도 위성이 사용하는 위성보다 지구에 더 가까운 궤도에서 통신해 지연 시간을 줄이고 보다 빠르고 안정적인 연결 환경을 제공하는 것이 핵심이라는 게 업계의 공통된 평가다.
특히 LEO 기반 연결은 웹서핑과 메신저 같은 기본 서비스뿐 아니라 영상 스트리밍처럼 데이터 사용량이 큰 콘텐츠 이용에서도 체감 품질을 높일 가능성이 크다는 관측이 나온다. 항공업계에서는 기내 와이파이가 단순한 편의 기능을 넘어 업무 소통과 콘텐츠 소비의 핵심 인프라로 자리 잡으면서 지연 시간과 품질 안정성이 경쟁 요소로 부상하고 있다고 본다.
파라타항공은 기내 초고속 와이파이 서비스를 비즈니스 스마트 클래스 고객에게 무료로 제공할 예정이다. 비행 중에도 업무와 대화는 물론 온라인 콘텐츠를 보다 자유롭게 이용할 수 있도록 지원해 차별화된 고객 경험을 만들겠다는 구상이다. 컴포트석(일반석)에 대해서는 운영 방식과 제공 범위를 현재 다각도로 검토 중이다. 고객 편의성과 이용 경험을 기준으로 최적안을 마련하겠다는 방침이다.
이번 계약은 장거리 노선 취항을 앞두고 기내 경험을 끌어올리기 위한 전략으로 해석된다. 단순한 데이터 제공을 넘어 비행 중에도 지상과 유사한 수준의 연결성을 구현해 고객 만족과 서비스 차별화를 동시에 노린다는 설명이다.
윤철민 파라타항공 대표는 "장거리 노선에서 기내에서 보내는 시간은 여행의 일부이자 고객 경험의 중요한 요소"라며 "이번 기내 초고속 와이파이 도입은 고객들이 하늘 위에서도 지상과 다르지 않은 연결성을 경험할 수 있도록 하기 위한 투자"라고 말했다. 이어 "안전을 최우선으로 하면서도 고객이 더욱 편안하고 만족스러운 여행을 경험할 수 있도록 기내 서비스와 디지털 콘텐츠 경쟁력을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 덧붙였다.
[email protected] 강구귀 기자
