DB손보, 업계 최초 '첨단안전장치 이미지 AI 자동판독' 도입

(서울=뉴스1) 박재찬 보험전문기자 = DB손해보험은 증빙 이미지 7만 장 이상을 인공지능(AI)에 학습시켜 보험업계 최초로 '첨단안전장치(ADAS) 이미지 AI 자동판독 서비스'를 도입했다고 15일 밝혔다.

'첨단안전장치(Advanced Driver Assistance System) 이미지 AI 자동판독 서비스(이하 ADAS AI 자동화 서비스)'는 고객이 제출한 차량 이미지를 AI가 판독해 첨단안전장치 장착 여부 등을 확인하는 방식이다.

스마트크루즈컨트롤(SCC), 전방충돌경고장치(FCA), 후측방충돌경고장치(BCA), 차선이탈경고장치(LKA), 헤드업디스플레이(HUD), 어라운드뷰 모니터(AVM) 등 할인특약 관련 업무에 우선 적용된다.

기존에는 고객이 제출한 이미지를 순차적으로 확인해야 해 판독에 시간이 걸리고 저화질 이미지의 경우 확인에 어려움이 있었다.

DB손보는 AI 자동판독을 통해 계약 처리 시간을 단축하고 판독 정확도와 객관성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. DB손보는 7만 장 이상의 증빙 이미지를 학습시켜 AI 모델을 고도화했으며 관련 기술에 대한 특허를 출원 중이다.

DB손보 관계자는 "이번 AI 이미지 자동판독 시스템 개발 과정에서 완성도를 높이기 위해 7만장이 넘는 증빙 이미지를 학습하는 등, 자체 기술력과 정확한 업무정의를 반영한 모델 정교화 과정을 반복하여 구체화하였다"며 "앞으로도 AI 기술을 바탕으로 업무 전문성을 보완하고, 소비자보호 강화를 통해 더욱 신뢰받는 보험서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다.