삼성전자, 인도서 '맞춤형 AI 가전' 승부…서남아 공략 속도

인도서 가전 테크세미나 '더 브리프' 개최
지역별 라이프스타일 반영한 가치 강조

[파이낸셜뉴스] 삼성전자가 현지 기후와 생활 문화에 최적화한 인공지능(AI) 가전을 앞세워 서남아 시장 공략을 강화한다. 고온다습한 기후를 고려한 에어컨부터 가족 중심 문화에 맞춘 돌봄 기능까지 현지 소비자의 생활 방식에 AI를 접목해 차별화된 가전 경험을 확대한다.

삼성전자가 지난 16일 인도 구루그람에서 서남아 가전 테크세미나 '더 브리프(The Brief)'를 열고, 현지 소비자 특성과 주거 환경을 반영한 맞춤형 AI 가전 경험을 선보였다고 17일 밝혔다.

삼성전자는 이번 서남아 테크세미나에 현지 주요 미디어, 인플루언서 등을 초청해 인도 특유의 기후 환경과 문화에 최적화된 AI 가전 기술을 소개했다. 행사장에 △에어컨 체험 존 △주방가전 체험 존 △홈케어·신뢰성 존을 마련하고 고온다습 기후와 가족 중심의 생활 문화를 고려한 맞춤형 AI 가전 경험을 참가자들이 직접 경험해볼 수 있도록 했다.

에어컨 체험 존에서는 직바람 없이 쾌적함을 유지하는 무풍 기술을 시연했다. 특히 '비스포크 AI 무풍 프로' 에어컨의 송풍 날개인 '모션 블레이드'를 활용한 5가지 기류 제어 기술을 소개했다.

또 갤럭시 워치, 갤럭시 링과 연동해 수면 단계와 체온 변화에 맞춘 최적의 수면 환경을 조성하는 '웨어러블 굿슬립' 모드도 선보였다.

주방가전 체험 존에서는 '비스포크 AI 패밀리허브' 냉장고 스크린을 통해 사용자 맞춤형 정보를 추천하는 '나우 브리프' 기능을 시연했다.

또 부모님의 기기 사용 패턴을 감지해 안부를 확인하는 '패밀리 케어' 기능도 선보였다.

홈케어·신뢰성 존에서는 제품 구매 이후까지 책임지는 차별화된 품질·서비스 경쟁력을 강조했다. 특히 '스마트싱스 홈케어'와 '가전제품 원격 관리(HRM)'를 통해 이상 징후를 확인하고 진단과 조치를 지원하는 서비스를 소개했다. '스마트싱스 홈케어'는 가전제품의 상태를 모니터링하고, 필터 교체 주기나 기기 세척 등 유지 관리 시점을 사용자에게 알려줘 제품을 최적의 상태로 관리할 수 있도록 돕는 서비스다.

'가전제품 원격 관리' 서비스는 전문 상담사가 원격으로 기기 상태를 정밀하게 분석하고 적절한 조치 방법을 안내해 불필요한 대기 시간과 수고를 덜어준다.
삼성전자는 올해 인도 진출 30주년을 맞아 제품 구매 이후까지 책임지는 품질과 서비스 경쟁력을 강조하며, 현지 소비자에게 한층 신뢰도 높은 AI 가전 경험을 제공해 나갈 계획이다.

한편, 삼성전자는 지난 8월 브라질 상파울루와 9월 9일 멕시코 멕시코시티에서 현지 주요 매체와 인플루언서 80여 명을 대상으로 중남미 테크세미나도 진행한 바 있다.

이상직 삼성전자 생활가전(DA)사업부 부사장은 "진정한 AI 가전의 가치는 소비자의 일상과 삶의 질을 높이는 데 있다"며 "삼성전자는 지역별 환경과 문화를 반영한 AI 기술을 지속 개발해, 일상에 실질적 가치를 제공하는 동반자가 되도록 혁신을 이어갈 것"이라고 말했다.

[email protected] 임수빈 기자