NH농협금융, '치매극복의 날' 맞아 '안심돌봄 캠페인'
은행 등 7개 자회사 참여
[파이낸셜뉴스] NH농협금융이 '치매 극복의 날'을 맞아 시니어 고객의 치매 예방과 금융 안전망 강화에 나선다.
21일 금융권에 따르면 NH농협금융지주는 은행, 생명, 손해보험 등 7개 자회사가 참여하는 현장 밀착형 '안심돌봄 캠페인'을 전개한다.
이번 캠페인은 NH농협금융이 추진 중인 '안심돌봄 프로젝트'의 일환으로 마련됐다. 각 자회사의 사업 특성과 온·오프라인 채널을 활용해 시니어 고객 및 지역사회와 직접 소통하는 데 초점을 맞췄다.
앞서 NH농협금융은 7개 자회사의 '고령·치매 고객응대 매뉴얼'을 제정하고 업계 최대 규모인 92개 시범영업점의 '치매극복선도기업' 인증을 마치는 등 관련 기반을 구축했다.
대국민 치매 인식 개선을 위한 미디어 및 디지털 채널도 가동한다. NH농협생명은 이날부터 라디오를 통해 치매 예방 행동수칙을 담은 공익광고를 송출한다. NH농협손해보험은 '치매예방, 남의 일이 아니다'라는 메시지를 담은 숏폼 영상을 제작해 SNS 캠페인을 실시한다. NH투자증권은 전국 객장 내 TV를 활용해 시니어 맞춤형 보이스피싱 예방 콘텐츠를 집중 송출한다.
치매 극복의 날을 전후로 지역사회 현장에서 나눔 활동도 이어간다. 각 지자체 치매안심센터와 연계해 영업점 내방 고객을 대상으로 치매 예방·조기 검진 및 인식 개선 홍보를 진행하고 관련 물품 후원과 사은품 증정, 지역주민 참여 이벤트 등을 실시한다.
NH농협손해보험은 고령자 등 소외계층을 대상으로 '우리 농산물 나눔행사'를 별도로 실시한다. NH-Amundi자산운용은 지난 14일 치매극복선도기업 인증 현판식을 갖고 전사 차원의 동참 의지를 다졌다.
농협금융 전 자회사는 이달부터 11월까지 3개월간 시니어 고객을 대상으로 보이스피싱 등 갈수록 지능화되는 금융사기 예방 교육도 집중적으로 실시할 계획이다.
NH농협은행은 지난 3월부터 만 60세 이상 전 국민을 대상으로 보이스피싱 보상보험을 무료로 지원해 최근까지 약 17만명의 가입자를 확보했다. 농협은행 계좌가 없는 비거래 고객도 가입할 수 있으며 피해액의 70%, 최대 1000만원을 1년간 보장한다.
이찬우 NH농협금융지주 회장은 "치매 극복의 날을 맞아 7개 자회사가 한마음으로 기획한 이번 캠페인은 고객의 가장 가까운 곳에서 실질적인 도움을 드리기 위한 릴레이 실천"이라며 "앞으로도 지역 기반의 전국적 농협 네트워크를 바탕으로 시니어와 치매 가족이 체감할 수 있는 따뜻한 포용금융을 이어가겠다"고 밝혔다.
[email protected] 서지윤 기자
