대형 증권사 10곳, 3년간 전산사고 배상 70억…"인프라 투자 필요"
2024년 이후 전산사고 113건 발생…전체 사고 절반 이상이 프로그램 오류
[파이낸셜뉴스] 국내 대형 증권사에서 발생한 전산 사고로 최근 3년간 약 2만명의 고객이 피해를 본 것으로 집계됐다. 피해 금액과 73억원을 넘었고 배상금도 70억원에 육박했다.
3일 국회 정무위원회 소속 박준태 국민의힘 의원이 금융감독원으로부터 제출받은 자료에 따르면 2024년부터 올해 8월까지 자기자본 3조원 이상 종합금융투자사업자 10개사에서 전산사고 113건이 발생했다.
제출된 자료에 따르면 지난 2024년부터 올해 8월까지 자기자본 3조원 이상 종합금융투자사업자 10개사에서 총 113건의 전산사고가 발생했다. 이로 인해 피해를 본 고객은 1만9055명이며, 총 피해금액은 73억2923만원으로 집계됐다. 실제 지급된 배상금은 69억8941만원이다.
회사별 배상 규모는 키움증권이 가장 컸다. 키움증권은 3년간 13건의 전산사고가 발생해 고객에게 총 38억216만원을 배상했다. 이는 10개 대형 종투사가 지급한 전체 배상금의 절반을 넘는 규모다. 이어 한국투자증권(12억452만원), 삼성증권(8억3987만원), 메리츠증권(5억9377만원) 순으로 나타났다.
올해 기준으로는 한국투자증권의 배상액이 가장 많았다. 올해 발생한 사고 4건에 대해 11억8208만원을 지급했으며, 이는 올해 대형 종투사 전체 배상액(18억3843만원)의 64.3%를 차지한다. 한국투자증권은 증시 변동성이 컸던 지난 3월 거래량 급증으로 일부 고객이 모바일트레이딩시스템(MTS)에서 계좌 잔고를 조회하지 못하는 장애를 겪었다.
전산사고 원인의 절반 이상은 프로그램 오류로 파악됐다. 전체 113건 중 프로그램 오류가 58건(51.3%)을 차지했으며, 외부 요인에 따른 장애(31.9%), 시스템 장애(15.9%), 인적 재해(0.9%)가 뒤를 이었다.
이에 따라 증권사들이 수익 창출에 비해 시스템 안정화 및 정보기술(IT) 인프라 사전 점검 등 투자자 보호 조치에는 소홀했다는 지적이 나온다. 앞서 금융당국은 전산사고가 빈발하자 지난 3월 증권사 IT 담당 임원들을 소집해 사고 대응 체계 점검을 주문한 바 있다.
박 의원은 "증권사 전산사고는 단순 시스템 오류를 넘어 자본시장 안정성과 신뢰성을 저해하는 문제"라며 "금융당국과 업계는 사전 예방과 IT 인프라 투자를 유도할 수 있는 실효성 있는 대안을 마련해야 한다"고 말했다.
[email protected] 박경호 기자
