"어쩐지 양 적더라니" 배달앱서 시킨 치킨 중량, 직접 달아보자 최대 30% 적었다
교촌 후라이드 30.5%, 굽네치킨 23% 적어
BBQ 양념순살은 실 중량이 17.6% 더 많아
[파이낸셜뉴스] 배달 앱에서 확인할 수 있는 치킨 그램 수 대비 소비자가 실제로 받는 제품 중량이 적다는 소비자 단체의 조사 결과가 나왔다.
6일 한국소비자단체협의회는 치킨 브랜드 5개사(교촌, BHC, BBQ, 굽네치킨, 처갓집 양념치킨) 제품을 대상으로 배달 앱과 본사 홈페이지에 표시된 중량과 실제 구매한 치킨 중량을 비교한 결과를 공개했다.
조사 결과, 교촌 후라이드 한마리 제품은 실 중량이 표시 중량보다 30.5% 적었고 굽네치킨 오리지널은 23.1% 적게 나타났다. 반대로, BBQ 황금올리브치킨 양념순살은 표시 중량보다 실 중량이 17.6% 많았고 처갓집양념치킨 슈프림양념치킨순살 역시 17.2% 많았다.
이와 관련해 교촌 관계자는 "똑같은 닭을 튀기더라도 교촌은 23조각을 내기 때문에 수분이 증발하고 튀김옷이 얇아서 무게가 줄어든다"며 "회사마다 다른 조리 방법에 따라 조리 후 중량 편차가 크기 때문에 조리 전 중량을 적는 것"이라고 말했다.
한국소비자단체협의회는 "표시중량과 실중량 사이 허용 가능한 차이에 대한 기준을 마련해야 한다"며 "소비자는 표시정보를 통해 실제 제공량의 감소 여부를 확인할 수 있어야 한다"고 밝혔다.
치킨 중량 표시제는 소비자의 알 권리를 보장하기 위해 10대 치킨 프랜차이즈 가맹본부 소속 가맹점을 대상으로 조리 전 중량을 의무적으로 표시하게 하는 제도다. 지난 7월 1일부터 시행됐으며 이를 준수하지 않는 업체는 식약처가 시정명령 등을 통해 표시 의무를 이행하도록 관리한다.
한국소비자단체협의회가 지난 8월 4개 배달앱 내 위 5개 가맹 본부의 중량표시 현황을 조사한 결과에 따르면, 대부분의 브랜드는 배달앱 메뉴 상세 설명 혹은 메뉴 선택 항목에서 중량표시를 하고 있는 것으로 나타났다.
[email protected] 김희선 기자
