카카오뱅크, '220만' 외국인 금융 문턱 낮춘다
200여개 국적 대상 금융 간편화 카드·해외송금·AI 서비스까지 지원 내년 예적금·대출비교 서비스 확대
[파이낸셜뉴스] 카카오뱅크가 국내 거주 외국인 220만명을 겨냥한 종합 금융서비스를 출시했다. 외국인도 영업점 방문 없이 간편하게 계좌를 개설하고, 카드 발급과 해외송금까지 앱 하나로 이용할 수 있도록 했다.
12일 카카오뱅크는 서울 중구에서 외국인 서비스 관련 기자간담회를 열고 외국인통장과 프렌즈 체크카드, 해외송금 등 신규 서비스를 공개했다.
'외국인통장'은 전 세계 200여개 국적의 만 19세 이상 외국인을 대상으로 한다. 개설 절차를 챗봇 방식으로 구현해 추가 심사가 없으면 약 5분 만에 계좌를 만들 수 있다.
재직증명서 등 필요 서류는 앱에서 제출할 수 있다. 외국인 전용 셀카 인증과 공공 마이데이터를 활용해 본인 확인 절차도 간소화했다. 비자 연장에 필요한 증명서를 발급받거나 원화 잔액을 9개 통화로 환산해 확인할 수도 있다.
이체와 현금자동입출금기(ATM) 수수료는 조건 없이 면제된다. 모임통장과 세이프박스도 이용할 수 있으며, 계좌는 1인당 최대 2개까지 개설할 수 있다.
아울러 외국인 고객도 국내 고객과 동일한 캐시백 혜택을 제공하는 '프렌즈 체크카드'를 발급받을 수 있게 했다. 연말에는 해외 결제가 가능한 카드도 출시한다. 신용카드 신청과 카드별 혜택 비교 서비스도 지원한다.
해외송금은 한패스와 제휴해 약 200개국, 50여개 통화를 지원한다. 미국과 중국 등 주요 국가 송금 수수료는 무료이며, 해외송금 수취수수료도 조건 없이 면제한다.
카카오뱅크는 영어와 중국어, 베트남어로 앱 화면을 제공하고 일대일 영어 상담도 지원한다. 외국인 전용 안면인증과 이상거래탐지 기능을 도입했으며, AI 검색과 AI 이체, 스미싱 문자 확인 서비스도 이용할 수 있다.
내년에는 앱 지원 언어를 7개로 늘리고 예적금과 오픈뱅킹, 대출비교 서비스를 추가할 계획이다. 장기적으로는 방한 외국인과 재외국민까지 고객층을 확대할 계획이다.
배정호 카카오뱅크 외국인고객캠프장은 "유학이나 생업을 위해 한국에 살고 있는 장기 거주 외국인들에게 카카오뱅크가 '한국 금융의 새로운 표준'이 되길 기대한다"라며, "앞으로도 상품 포트폴리오를 꾸준히 확장하며 외국인이 가장 많이 찾는 금융 플랫폼이 되겠다"고 말했다.
[email protected] 서지윤 기자
