"차별 없는 금융" 수협은행, 인터넷뱅킹에 전자점자 도입
금융거래 내역 등 23개 메뉴 점자 제공
시각장애인 금융 접근성·편의성 강화
[파이낸셜뉴스] Sh수협은행이 시각장애인 고객의 금융서비스 이용 편의를 높이기 위해 인터넷뱅킹에 전자점자 서비스를 도입했다. 금융거래 내역 등을 점자 파일로 제공해 금융정보 접근성을 강화한다는 취지다.
19일 금융권에 따르면 수협은행은 지난 16일부터 개인 인터넷뱅킹에 '전자점자 서비스'를 도입했다.
전자점자 서비스는 인터넷뱅킹 화면에 표시된 문자 정보를 점자 파일로 변환하는 기능이다. 시각장애인 고객은 변환된 파일을 본인이 보유한 점자정보 단말기로 확인하거나 점자 프린터를 통해 출력할 수 있다.
서비스가 제공되는 항목은 상품별 거래내역과 이체내역 조회, 신용카드 이용대금 청구서, 각종 증명서 발급 등 주요 메뉴 약 23개다.
고객은 인터넷뱅킹 화면 하단에 마련된 점자보기 메뉴에서 전자점자 파일을 내려받아 자신의 금융거래 정보를 보다 정확하게 확인할 수 있다.
수협은행은 이번 서비스 시행으로 기존 음성변환 안내만으로는 파악하기 어려웠던 금융정보를 확인하기가 수월해질 것으로 기대하고 있다. 시각장애인 고객의 인터넷뱅킹 이용 편의성도 한층 개선될 전망이다.
수협은행은 금융취약계층의 서비스 이용 불편을 줄이기 위한 다양한 제도도 운영하고 있다. 고령자와 장애인, 영유아 동반 고객, 임산부 등을 위한 섬김금융창구를 비롯해 계약서류 음성변환 서비스(보이스아이), 점자통장, 점자카드, 음성 OTP 등을 도입한 바 있다.
신학기 수협은행장은 "이번 전자점자 서비스 운영이 시각장애인 고객에게 실질적인 도움이 되길 바란다"며 "수협은행을 이용하는 모든 고객이 차별 없이 금융서비스를 이용할 수 있도록 금융 접근성 제고를 위한 인프라를 개선하고, 포용금융을 확대해 나가겠다"고 말했다.
[email protected] 서지윤 기자
