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신라免, 뷰티 체험으로 고객 잡는다…메이크업 쇼 확대
지방시 등 뷰티 메이크업 쇼 통해
고객 참여형 프로그램 운영
[파이낸셜뉴스] 신라면세점이 글로벌 뷰티 브랜드와 협업한 체험형 콘텐츠를 확대하며 고객 유치에 나섰다.
20일 업계에 따르면 신라면세점 서울점은 지난달부터 이달까지 2층 행사장에서 총 6차례에 걸쳐 '지방시 뷰티 메이크업 쇼'를 진행했다. 이번 행사는 지방시 공식 메이크업 아티스트의 시연과 고객 참여형 프로그램으로 구성됐다.
행사 참가 고객에게는 메이크업 쿠폰을 제공하고, 메이크업 쇼 관람 이후 브랜드 매장에서 직접 메이크업을 받아볼 수 있는 터치업 서비스를 운영했다. 럭키드로우와 룰렛 이벤트를 통해 브랜드 제품도 증정했다.
신라면세점은 개별여행객을 중심으로 뷰티 매출이 증가하는 추세에 맞춰 면세점 단독 구성 상품을 확대하는 한편, 오프라인 매장에서 직접 브랜드를 경험할 수 있는 콘텐츠를 강화하고 있다. 지난 9월 진행된 메이크업 쇼에는 회차별 약 30명의 고객이 참여했다.
오는 22일까지는 프랑스 럭셔리 뷰티 브랜드 겔랑과 함께 메이크업 쇼를 진행한다. 이번 행사는 사흘간 하루 2회씩 총 6차례 열리며, 브랜드 전문 아티스트가 메이크업 노하우를 소개하고 고객이 제품을 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한다.
신라면세점 관계자는 "고객들이 글로벌 뷰티 브랜드의 제품과 서비스를 오프라인 공간에서 직접 경험할 수 있도록 다양한 체험형 콘텐츠를 확대하고 있다"며 "앞으로도 브랜드와 협업해 고객 경험을 강화할 수 있는 프로그램을 지속 선보일 계획"이라고 말했다.
[email protected] 장유하 기자
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