11번가, 신규 입점 판매자 안착 돕는다
11번가가 신규 입점 판매자의 시장 안착과 매출 확대를 돕기 위해 맞춤형 지원 프로그램을 강화하고 있다.
28일 업계에 따르면 11번가는 신규 판매자의 초기 정착을 지원하는 '신규셀러 성장미션' 프로그램을 새롭게 도입했다. 상품 등록부터 광고 집행까지 판매 초기 단계에 필요한 활동을 미션으로 구성해 신규 판매자의 안정적인 성장을 돕는 것이 핵심이다.
프로그램은 △상품 3개 이상 등록 △첫 결제 발생 △고객 체험단 모집 또는 첫 고객 리뷰 확보 △유·무상 광고 집행 등 총 4가지 미션으로 구성됐다. 판매자가 각 미션을 달성하면 일정 기간 최대 4%의 가격 할인 지원 또는 광고 포인트 3만점을 제공한다. 60일 이내에 4가지 미션을 모두 완료한 판매자에게는 광고 포인트 10만점을 추가 지급한다.
신규 판매자의 입점 문턱도 낮췄다. 11번가는 최근 개인사업자와 간이과세자를 대상으로 입점 시 제출해야 하는 서류를 간소화해 판매자들의 진입 부담을 줄였다.
이 밖에도 신규 판매자의 초기 비용 부담을 덜어주기 위한 다양한 지원책을 운영하고 있다. 가격비교사이트 상품 노출과 가격 할인 지원을 비롯해 광고 포인트 10만점 지급, 전 카테고리 대상 12개월간 할인 수수료 적용 등의 혜택을 제공한다.
판매자 편의성을 높이기 위한 시스템 개선도 지속하고 있다. 4단계만 거치면 입점할 수 있는 '간편가입 프로세스'와 다른 쇼핑몰에서 판매 중인 상품을 손쉽게 등록할 수 있는 '타사 상품 자동 등록' 기능 등이 대표적이다.
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[email protected] 장유하 기자
