"10억원대 슈퍼카, 백화점 통해 산다"…신세계百 '더 쇼케이스' 객단가 1억원 돌파
'더 쇼케이스' 구매 객단가 전년比 5배 증가
람보르기니 3개월간 10대 이상 판매…매출 60억 돌파
맞춤형 주방·희소 위스키 등 VIP 전용 상품 확대
[파이낸셜뉴스] 신세계백화점이 VIP 전용 큐레이션 플랫폼 '더 쇼케이스'를 통해 슈퍼카와 맞춤형 주방, 희소 주류 등 기존 백화점 매장에서 접하기 어려운 상품과 서비스를 확대하고 있다.
4일 업계에 따르면 신세계백화점은 지난 2024년 11월 더 쇼케이스를 선보인 이후 백화점 애플리케이션(앱)을 통해 자동차와 주류, 전통공예, 맞춤형 공간 컨설팅 등을 제공하고 있다. 올해 더 쇼케이스 구매 객단가는 1억원을 넘어 지난해 2000만원 대비 5배 수준으로 증가했다.
대표 사례는 슈퍼카다. 신세계백화점은 올해 람보르기니 서울과 협업한 지 3개월 만에 차량 10대 이상을 판매해 매출 60억원을 넘겼다. 판매 차량에는 11억원이 넘는 플래그십 모델 '레부엘토'도 포함됐다. VIP 전용 시승과 프라이빗 행사 등을 결합해 구매 과정을 차별화했다는 설명이다.
하이엔드 주거 공간에 대한 수요 겨냥도 유효했다. 지난 10월 더 쇼케이스에서 선보인 신세계까사의 주방 브랜드 '쿠치넬라'는 맞춤형 전담 디자이너가 1대 1 상담을 통해 동선과 수납 방식 등 설계부터 시공까지 관리하는 서비스를 제공한다. 신세계백화점에 따르면 쿠치넬라 출시 이후 약 100건의 상담 문의가 접수됐고, 해당 고객 가운데 절반가량은 견적 금액이 3억원에 달했다.
주류와 전통공예도 주요 상품군으로 자리 잡았다. 지난 9월 산토리와 협업해 전 세계 최초로 선보인 '치소 에디션' 위스키는 판매 시작 이틀 만에 준비 물량이 모두 소진됐다. 국가유산청과의 업무협약(MOU)을 바탕으로 칠장·나전장·낙화장 등 국가무형유산 전승자의 공예 작품도 선보이고 있다.
이성환 신세계백화점 영업전략담당 전무는 "VIP 고객들은 자신만의 취향과 라이프스타일을 반영한 상품과 차별화된 경험에 더욱 높은 가치를 두고 있다"며 "더 쇼케이스를 통해 상품 큐레이션과 개인별 맞춤형 서비스를 지속 확대하고, VIP 고객들에게 보다 특별한 경험을 제시하는 플랫폼으로 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다. [email protected] 김현지 기자
