"평생 돌봐준대" 1억 송금하러 온 80대 할머니…우체국 女직원, 차분하게 112 '꾹'
부산괴정동우체국 윤은비 주무관, 눈썰미로 금융사기 막아
[파이낸셜뉴스] 평생 돌봐주겠다는 지인의 말에 속아 1억원 규모의 금융사기 피해를 당할 뻔한 80대 노인을 우체국 직원이 구해낸 사연이 알려졌다.
사연의 주인공은 부산괴정동우체국 금융 창구에서 근무하는 윤은비 주무관이다. 3일 우정사업본부에 따르면 윤 주무관은 지난달 28일 80대 여성 고객이 정기예금 1억원을 지인에게 넘기려 하자 재치있게 상황을 파악한 뒤 이를 막아냈다.
당시 고객은 지인과 함께 우체국을 찾아 정기예금을 중도 해약한 뒤 1억원을 동행한 지인의 계좌로 이체해 달라고 요청했다. 고액 예금을 갑작스럽게 해약하는 상황을 이상하게 여긴 윤 주무관은 고객에게 이유를 물었다.
윤 주무관의 질문에 고객은 "동행한 지인이 1억원을 주면 평생 돌봐주고, 장례 및 묘지관리까지 해주겠다"고 약속했다고 설명했다. 그러나 윤 주무관은 고객이 지참한 유서가 공증을 받지 않았고 작성자도 불분명하다는 점 등을 확인하고 사기 가능성을 의심했다.
윤 주무관은 "고액 현금 인출이나 이체 시에는 경찰에 먼저 알려야 한다"고 고객에게 차분히 설명한 뒤 곧바로 112에 신고했다. 동행한 지인이 윤 주무관의 조치에 거세게 항의하며 소란을 피웠지만 윤 주무관은 끝까지 현장을 지키며 의연하게 대응했다.
이후 출동한 경찰관에게 경위를 설명하고 고객을 인계했다. 이 같은 조치로 1억원에 달하는 금융사기 피해를 예방할 수 있었다.
이번 사례는 윤 주무관이 평소 금융사기 수법을 숙지하고 고객의 이상 징후를 주의 깊게 살핀 눈썰미 덕분에 피해를 막을 수 있었던 것으로 평가된다.
윤 주무관은 "노인들을 대상으로 한 사기 범죄가 연이어 발생해 간단한 업무를 처리하면서도 신경을 쓰고 있다"면서 "고객의 소중한 재산을 지킬 수 있어 다행"이라고 말했다.
[email protected] 김희선 기자
